Razlozi zbog kojih miš nije prepoznat u Logitech G Hubu

Razlog 1: Zastarjeli softver

Ako je problematična miš kupljena nedavno, ali ste već neko vrijeme koristili Logitech G Hub, moguće je da je verzija vašeg programa zastarjela. Stoga se navedena greška može riješiti ažuriranjem softvera.

1. Otvorite Logitech G Hub, a zatim kliknite na ikonu za pristup izborniku postavki.
2. U postavkama programa obratite pažnju na gornji desni kut – tamo bi trebala biti dostupna tipka "Provjeri ažuriranja", kliknite na nju.
3. S velikom vjerojatnošću aplikacija će otkriti da trenutna verzija nije ažurirana i započeti preuzimanje ažuriranja.
4. Pričekajte završetak postupka, nakon čega ponovno pokrenite računalo.

U normalnim uvjetima ažuriranje softvera pomaže u rješavanju problema.

Razlog 2: Loša kvaliteta veze (bežična opcija)

Za Logitech miševe s povezivanjem putem radio modula ili Bluetootha, greška u prepoznavanju programom može biti posljedica loše veze. Slijedite sljedeće preporuke:

1. Pazite na učinkovitu udaljenost veze između modula i miša – u prosjeku iznosi oko 10-15 metara.
2. Za uređaje s bežičnom vezom – provjerite je li modul dobro povezan s USB portom i prepoznaje li ga ciljni računal. Ako koristite hub, nije naodmet povezati prijemnik izravno na port koji je izravno na matičnoj ploči.
3. Vlasnicima Bluetooth miševa važno je osigurati da je na PC-u ili prijenosnom računalu uključena odgovarajuća opcija i da radi bez grešaka.

   Detaljnije: Kako uključiti Bluetooth na Windows 7 i Windows 10

4. U nekim slučajevima normalnoj vezi uređaja i prijemnika mogu smetati smetnje od drugih uređaja koji koriste bežične veze – na primjer, Wi-Fi usmjerivača. Za provjeru pokušajte ih isključiti i spojiti miš na računalo – ako se ispostavi da je problem bio u tome, preispitajte raspored i postavite izvor smetnji negdje drugdje.

Ponekad uzrok prekida veze može biti kvar ili oštećenje samog manipulatora ili njegovog prijemnika. Ako se suočite s tim, obratite se servisnom centru ili trgovini, ako još uvijek vrijedi garancija, u suprotnom vaš put vodi u najbližu radionicu.

Uzrok 3: Uređaj nije ispravno instaliran

Ponekad izvor kvara predstavljaju greške prilikom prvotne instalacije uređaja u sustavu, zbog čega se ne prepoznaje ispravno i ne može adekvatno raditi. O tome obično signalizira funkcionalnost njegovih osnovnih mogućnosti (pomicanje pokazivača, desne i lijeve tipke, kotačić), ali postoje problemi s dodatnom funkcionalnošću. Učinkovit način za otklanjanje kvara bit će uklanjanje uređaja.

1. Otvorite "Upravitelj uređaja", na primjer, putem prozora "Pokreni". Pritisnite kombinaciju tipki Win+R, nakon što se otvori alat, unesite u njega upit devmgmt.msc i kliknite "U redu".
2. Proizvodi Logitech obično imaju svoju vlastitu kategoriju u popisu, koja nosi naziv modela – na primjer G502 HERO Gaming Mouse i slično. Pronađite takvu kategoriju i otvorite je.
3. Potražite u popisu stavku s nazivom "Složeni USB uređaj", kliknite na nju desnim klikom i odaberite opciju "Ukloni uređaj".

   Potvrdite svoju namjeru.

Nakon završetka operacije isključite manipulator s računala, a zatim ga ponovno spojite – ovaj put instalacija bi trebala proći uspješno.

Uzrok 4: Hardverske greške

Na kraju, posljednji uzrok zbog kojeg aplikacija ne može prepoznati miš su hardverski kvarovi.Dijagnosticirati manipulator može se na sljedeći način:

1. Povežite uređaj s drugim računalom (poželjno s istom verzijom operativnog sustava) ili drugim uređajem koji podržava takvu vrstu unosa ‒ na primjer, pametnim telefonom ili tabletom koji koristi Android.

   Više informacija: Kako povezati miša s Androidom

   Ako se problem i dalje javlja, vjerojatno ste se suočili s kvarom.

2. Za miševe s žičanim povezivanjem provjerite kabel ‒ često se pri intenzivnoj upotrebi oštećuje na mjestu ulaska u kućište ili na spoju s USB konektorom. Jasni simptom prekinutog kabela je funkcionalnost manipulatora u određenom položaju.
3. Hardverski kvar kod bežičnih dodataka teže je dijagnosticirati, posebno kod onih s radio vezom, jedini pouzdan znak je nemogućnost uspostavljanja veze u bilo kojim uvjetima i s bilo kojim uređajem.
4. Ne treba isključiti ni moguće probleme s ciljnim računalom ‒ s bežičnim modulom ili USB portovima posebno. O neispravnostima svjedoče poteškoće s povezivanjem bilo kojih uređaja, ne samo miša, kao i ikone grešaka pored ikona odgovarajućih komponenti u "Upravitelju uređaja".

Nažalost, većinu hardverskih problema s manipulatorom ili računalom nije moguće riješiti kod kuće ‒ ostaje samo posjet servisnom centru.