Što učiniti ako je nakon instalacije grafičke kartice nestao zvuk

Metoda 1: Ponovna instalacija GPU drajvera (samo NVIDIA)

Razmatrani problem najčešće se javlja kod "zelenih" videoadaptera. Naime, u paketu softvera za takve uređaje nalaze se i drajveri za zvučnu komponentu, kako bi povezani televizor ili monitor s ugrađenim zvučnicima mogli reproducirati audio bez dodatnih konekcija. Ponekad ovaj element softvera GPU može doći u sukob s integriranom ili vanjskom zvučnom karticom računala, što uzrokuje nestanak zvuka. Rješenje u takvoj situaciji je potpuno uklanjanje postojećeg paketa i instalacija novog uz odabir komponenti.

1. Prvo preuzmite najnoviji ažurirani paket softvera za vaš GPU – nećemo se detaljno zadržavati na ovoj proceduri, jer na našoj web stranici već postoji odgovarajuća uputa.

   Više informacija: Preuzimanje drajvera za NVIDIA grafičku karticu

2. Nakon toga potrebno je potpuno ukloniti postojeći servisni softver videoadaptera iz sustava. Uobičajene metode deinstalacije putem "Upravitelja uređaja" ili "Programi i značajke" ovdje neće funkcionirati – morat ćete koristiti specijalizirane alate poput aplikacije DDU ili njenih alternativa.

   Više informacija: Kako potpuno ukloniti drajvere grafičke kartice

3. Dodatno se preporučuje isključiti automatsko prepoznavanje povezanih uređaja, jer u tom slučaju sustav samostalno instalira problematičnu komponentu softvera, što čini sve daljnje radnje beskorisnima. Za isključivanje ove funkcije u Windows 10 otvorite "Pretraživanje", gdje upišite upit kontrolna ploča i kliknite na željeni rezultat.

   Ovdje prebacite način prikaza na "Velike ikone" i iskoristite stavku "Sustav".

   U ovom prozoru kliknite na "Dodatne opcije sustava".

   Odaberite odjeljak "Oprema" i u njemu kliknite na "Postavke instalacije uređaja".

   Oz označite opciju "Ne" i pritisnite "Spremi" za primjenu promjena.

4. Sada započnite instalaciju novih upravljačkih programa za grafičku karticu. Pokrenite instalacijski program, u prvom prozoru odaberite stavku "NVIDIA grafički upravljački program", a zatim kliknite na "Prihvaćam. Nastavi".
5. Ovdje iskoristite opciju "Prilagođena instalacija".
6. Pričekajte dok instalacijski alat izvrši potrebne operacije.

   Kada vas obavijesti o završetku instalacije, pritisnite "Zatvori".

Ponovno pokrenite računalo i provjerite zvuk – vjerojatno će problem biti riješen.

Način 2: Vraćanje verzije upravljačkih programa

Varijacija uzroka spomenutog u prethodnom načinu je greška u softveru – na primjer, u njegovoj najnovijoj verziji zbog nedostataka u testiranju sustav zvučnog izlaza je postao "pokvaren", zbog čega OS ne može razumjeti koje uređaje treba koristiti. Stoga, kada se suočite s takvim problemom, trebate vratiti upravljačke programe na prethodnu verziju ili izdanje u kojem problema nije bilo.

Više informacija: Kako vratiti upravljačke programe za grafičku karticu NVIDIA / AMD

Način 3: Provjera softvera zvučnog čipa

U nekim slučajevima izvor kvara je zapravo audio kodek, a ne grafički adapter – na primjer, ako zvuk nije pojavio nakon ponovne instalacije ili vraćanja njegovih upravljačkih programa.Najčešće se to događa zbog problema s poslovnim softverom, i upravo njega treba provjeriti kao prvo.

1. Trebamo otvoriti "Upravitelj uređaja": pritisnite kombinaciju tipki Win+R, zatim upišite u prozor alata naredbu devmgmt.msc i kliknite "U redu".
2. Otvorite kategoriju "Audio, igre i video uređaji" i pronađite stavku koja odgovara zvučnom čipu. Prvo se uvjerite da na njegovoj ikoni nema indikatora greške u obliku žutog trokuta. Ako se takav pronađe, kliknite desnom tipkom miša (DTM) na uređaj i odaberite "Svojstva".
3. Na kartici "Općenito" pronađite odjeljak "Stanje uređaja" – ovdje su prikazane mogućnosti grešaka. Najčešće se javljaju poruke pod kodovima 1, 3, 10, 18, 28 – svi su oni na neki način povezani s upravljačkim programima za problematičnu komponentu.

   Stoga, za rješavanje problema s softverom potrebno je ili instalirati ili ponovo instalirati. Iskoristite upute u nastavku za rješavanje ovog zadatka.

   Više informacija: Kako instalirati i ponovno instalirati upravljački program zvučne kartice

Sama operacijska sustav također može uzrokovati probleme – na primjer, zbog istog sukoba upravljačkih programa, usluga koja odgovara za reprodukciju zvuka mogla je zablokirati.Provjerite ovo i riješite problem ponovnim pokretanjem komponente.

1. Pozovite prozor "Izvrši" (vidi Metodu 2) i otvorite "Upravitelj usluga" putem upita services.msc.
2. Nakon što se pojavi alat, upoznajte se s popisom i pronađite stavku s imenom "Sredstvo za izgradnju krajnjih točaka Windows Audio". Označite je i pritisnite "Ponovno pokreni" u izborniku s lijeve strane.
3. Pričekajte neko vrijeme (do 5 minuta, ovisno o snazi i opterećenju računala u tom trenutku) i provjerite stanje usluge – trebala bi biti označena kao "Izvodi se".

   Ako nije, iskoristite posebno uputstvo posvećeno ovom problemu.

   Više informacija: {innerlink id='3744', txt='Greška "Audio usluga nije pokrenuta" u Windowsu', sublink=''}

Metoda 5: Uključivanje zvuka u BIOS-u

Relativno rijetko uzrok razmatrane probleme je podsustav matične ploče. Naime, najnoviji modeli ponekad su pretjerano "samostalni": često, prilikom otkrivanja alternativnog audio uređaja (što moderna grafička kartica i jest), "matična ploča" automatski isključuje ugrađeno rješenje, što ponekad izgleda kao potpuni nedostatak zvuka. Stoga, za rješavanje ovog kvara potrebno je uključiti integrirani audio čip u BIOS-u.

Više informacija: Uključivanje zvuka u BIOS-u