Što učiniti ako se aplikacija YouTube ne instalira na telefon

Android

Na većini telefona koji koriste Android, aplikacija YouTube je unaprijed instalirana i nije potrebno je posebno instalirati. Međutim, na nekim uređajima (npr. onima koji nisu certificirani od strane Googlea) može nedostajati. Također, ponekad može biti uklonjena i u alternativnim firmware-ima (mnogi entuzijasti to rade iz subjektivnih razloga). U nastavku ćemo razmotriti najprikladnije i najučinkovitije metode rješavanja ovog problema.

Način 1: Ponovno pokretanje uređaja

Ako instalirate aplikaciju putem Play Tržišta, prilikom susreta s ovom greškom, prvo što trebate učiniti je ponovno pokrenuti uređaj: moguće je da u njegovoj radnoj memoriji postoji proces koji ometa instalacijske alate. Operacija je u većini uređaja jednostavna: dovoljno je pritisnuti tipku za napajanje 4-5 sekundi, a zatim slijediti upute na ekranu.

Na nekim pametnim telefonima (npr. onima proizvedenim od strane Samsunga) mehanizam pokretanja ove funkcije je izmijenjen, i prvo će biti potrebno otvoriti statusnu traku uređaja.

Obično, nakon potpunog pokretanja uređaja, problem više ne bi trebao nastati. Ako se ipak pojavi, isprobajte jednu od metoda u nastavku.

Način 2: Provjera internetske veze

Često greška pri instalaciji klijenta YouTube može biti uzrokovana problemima s internetom.Za utvrđivanje uzroka i njihovo otklanjanje, izvršite sljedeće radnje:

1. Provjerite je li bežični internet dostupan i funkcionalan: otvorite preglednik koji koristite i pokušajte pristupiti bilo kojoj web stranici. Ako to ne uspije (stranice se učitavaju presporo ili program javlja da nema veze s mrežom), pokušajte isključiti i uključiti i Wi-Fi i prijenos mobilnih podataka – najlakše je to učiniti gumbima u izborniku uređaja.

   Isključite internet na nekoliko minuta (oko 5 minuta bit će dovoljno), zatim ponovno aktivirajte i provjerite je li kvar nestao.

2. Također možete pokušati aktivirati način "U zrakoplovu", pri čemu se isključuju svi bežični moduli, što može pomoći u rješavanju našeg problema. Aktivirajte ga iz izbornika (gumb s ikonom zrakoplova), pričekajte nekoliko minuta i isključite, nakon čega provjerite kako se ponaša internet.
3. Treba imati na umu da Google Play Trgovina prema zadanim postavkama ne može preuzimati ili ažurirati aplikacije putem mobilnog interneta, stoga će pokušaj instalacije YouTubea bez aktivnog Wi-Fi-a sigurno rezultirati greškom. Trgovinu aplikacija možete postaviti na preuzimanje putem 3G ili LTE: pokrenite aplikaciju, zatim dodirnite ikonu svog računa i odaberite u sljedećem izborniku stavku "Postavke".

   Iskoristite opciju "Općenito".

   Pronađite parametar "Preuzimanje aplikacija", dodirnite ga i odaberite "Svaka mreža".

   Po želji ponovite ovu operaciju za stavku "Automatsko ažuriranje aplikacija".

Pokušajte sada instalirati YouTube klijent, i ako je problem bio u tome, greška bi trebala nestati.

Način 3: Instalacija Google Play usluga

Službenom klijentu YouTubea za rad je potreban okvir Google Play Services, i bez njega aplikacija se može jednostavno ne instalirati. Stoga, ako nijedna od gore navedenih metoda ne pomaže, preostaje samo instalirati ili ažurirati odgovarajući komponent.Na našoj web stranici već postoje detaljne upute za izvođenje ovih postupaka, stoga preporučujemo da ih iskoristite.

Detaljnije: Kako ažurirati i instalirati usluge Google Play

Način 4: Instalacija alternativnog klijenta

Ako se službeni YouTube program ne može instalirati na vašem telefonu, trebate pokušati koristiti alternativno rješenje. Obično većini od njih nisu potrebne usluge Google Play ili dolaze s "zamjenicima", stoga bi takve aplikacije trebale raditi bez problema čak i na starim uređajima koji službeno više nisu podržani. Dobar primjer takve alternative je NewPipe — predstavnik otvorenog softvera, u kojem su implementirane mnoge mogućnosti, uključujući one koje nisu dostupne u službenom softveru.

Preuzmite NewPipe iz trgovine F-Droid

Način 5: Rješavanje problema s instalacijom aplikacija

Uzrok razmatranog kvara može biti sistemski problem – o tome nedvojbeno svjedoče poteškoće s instalacijom drugih programa, ne samo klijenta YouTube. Već smo razmatrali rješenja sličnih situacija u posebnom vodiču.

Detaljnije: Što učiniti ako se aplikacije ne instaliraju na Android

U cjelini, problemi s YouTube aplikacijom nisu karakteristični za certificirane uređaje, stoga će posljednja preporuka biti daljnje nabavljanje samo "bijelih" pametnih telefona u službenoj maloprodaji: takvi uređaji garantirano neće izazvati kvarove. Ako trenutno koristite prilagođeni firmware bez usluga Google, bit će potrebno zamijeniti ga.

Također pročitajte: Firmware mobilnih uređaja s Androidom

iPhone

Na pametnim telefonima proizvođača Apple situacija je nešto drugačija. Prvo, YouTube klijent nije uključen u paket ugrađenog softvera, i u svakom slučaju ga je potrebno preuzeti samostalno.U drugom redu, problemi s instalacijom ovog softvera često su sistemske prirode zbog specifičnosti rada iOS-a.

Način 1: Ponovno pokretanje uređaja

Prvo što treba učiniti je ponovno pokrenuti uređaj i pokušati ponovo instalirati YouTube klijent – čak i tako stabilan sustav kao što je iOS podložan je softverskim greškama koje se mogu otkloniti ponovnim pokretanjem.

Više informacija: Kako ponovno pokrenuti iPhone

Način 2: Prijava na Apple ID

Najosnovniji razlog koji može uzrokovati navedeni problem je to što se nije prijavilo na Apple ID račun. To se može utvrditi prema prozoru postavki – u njemu će biti prisutna natpis "Prijava na iPhone", dok će se pri prijavljenom računu prikazivati njegovo ime i fotografija.

Stoga, za otklanjanje greške potrebno je prijaviti se – detaljne upute možete pronaći na sljedećem linku.

Više informacija: Kako unijeti svoj Apple ID na iPhone

Način 3: Provjera kompatibilnosti

Kao i u slučaju Androida, službeni YouTube klijent ima minimalne zahtjeve za kompatibilnost – u trenutku pisanja ovog članka to je verzija iOS 11 i uređaji koji je podržavaju. Na starijim uređajima i verzijama operativnog sustava aplikaciju neće biti moguće instalirati – jedina opcija ostaje korištenje web verzije putem Safarija, koja radi do 4. generacije uređaja.

Način 4: Provjera metoda plaćanja

Zbog politike kompanije Apple, za potpuno korištenje App Store-a može biti potrebna povezanost ili promjena metode plaćanja, čak i ako se planira preuzimanje samo besplatnih programa. Ako sredstva za plaćanje nisu povezana ili su zastarjela, trgovina može odbiti instalaciju softvera, stoga provjerite stanje potrebnih stavki i promijenite ih ako je potrebno.

Više informacija: Kako promijeniti način plaćanja na iPhone

Način 5: Provjera stanja interneta

Kao i u slučaju Androida, iOS također može prikazati grešku pri instalaciji ako postoje problemi s pristupom internetu. Metoda provjere je ista: otvorite Safari i provjerite učitavaju li se web stranice.U slučaju problema, možete pokušati isključiti i uključiti Wi-Fi i mobilne podatke, prema uputama u nastavku.

Više informacija: Kako isključiti i uključiti internet na iPhoneu

Način 6: Ponovno pokretanje preuzimanja

Na Apple pametnim telefonima, stanje preuzimanja određenih aplikacija može se saznati tako da pritisnete i malo zadržite ikonu aplikacije – pojavit će se izbornik u kojem su dostupne opcije pauziranja, nastavka ili otkazivanja preuzimanja.

Pokušajte pauzirati preuzimanje, pričekajte neko vrijeme (do 5 minuta) i ponovno ga pokrenite – često su te radnje dovoljne za rješavanje greške pri instalaciji. Također možete zaustaviti preuzimanje i nakon nekog vremena započeti ga iznova.