Opcija 1: Odmrzavanje putem telefona

Zamrzavanje računa na VKontakte je samo mjera opreza od strane administracije, koja omogućava uklanjanje botova i spamera, a u većini slučajeva može se ukloniti potvrdom telefona. Međutim, to se odnosi samo na prvo blokiranje računa, jer u svim kasnijim slučajevima, ako profil nastavi izazivati sumnju, postupak zahtijeva druga rješenja.

Također pročitajte: Razlozi blokiranja VK stranice

  1. Za uklanjanje ograničenja potrebno je prijaviti se na web stranicu u odgovarajući račun i, kada se pojavi poruka o blokadi, iskoristiti gumb "Odmrzni stranicu". Razmatrano rješenje jednako je relevantno za korištenje bilo koje verzije društvene mreže.
  2. Prijelaz na odmrzavanje stranice putem telefona na web stranici VKontakte
  3. U iskačućem prozoru ispunite tekstualno polje "Kod potvrde" i potvrdite deblokadu pomoću gumba "Provjeri kod". Ako se pojave bilo kakvi problemi s primanjem SMS-a, pokušajte zatražiti poziv robota ili se obratite završnom dijelu upute.
  4. Potvrda telefona za otključavanje stranice na web stranici VKontakte

Imajte na umu da se tijekom obnove treba suzdržati od nepromišljenih radnji poput stvaranja stranice s istim brojem telefona. Takve manipulacije mogu dovesti do gubitka mogućnosti vraćanja profila čak i uz pomoć službe za podršku.

Opcija 2: Automatsko obnavljanje

Zbog čestih kršenja pravila web stranice, kao što je spomenuto, uobičajeno zamrzavanje računa bit će zamijenjeno trajnim do određenog vremena navedenog na stranici nakon prijave.Jedina stvar koju možete učiniti u ovoj situaciji je čekati automatsko ukidanje ograničenja i kasnije ne kršiti korisnički ugovor.

Primjer zamrzavanja stranice do određenog vremena na web stranici VKontakte

Blokada računa do određenog datuma može se kombinirati s potvrdom iz prvog dijela upute, zahtijevajući da se dostavi kod iz SMS poruke kako prije obavijesti o zamrzavanju, tako i za obnavljanje pristupa. Obično se to događa u slučaju da nije bilo promjena u sigurnosnim postavkama stranice tijekom određenog vremena.

Opcija 3: Trajna blokada

Posljednja vrsta blokade, koja u suštini nije povezana sa zamrzavanjem, sastoji se u ograničavanju mogućnosti profila na trajnoj osnovi. U većini slučajeva, takva situacija povezana je s otkrivanjem očitih kršenja pravila društvene mreže i ne može se riješiti bez posebnih razloga.

Više informacija: Što učiniti u slučaju blokade na VKontakte

Primjer vječne blokade stranice na web-stranici VKontakte

Ako ste se susreli s takvom obavijesti, vjerojatno je ranije ispunjena kvota zamrzavanja, pa ćete sada morati proći provjeru putem tehničke podrške. Također, poruka se može pojaviti gotovo odmah nakon registracije novog računa s naknadnim dodavanjem velikog broja prijatelja ili pokazivanjem pretjerane aktivnosti.

Obraćanje službi podrške

Jedino univerzalno rješenje problema sa zamrzavanjem stranice je obratiti se službi podrške VKontakte s molbom za ukidanje ograničenja. Obično se u zamjenu traži dostavljanje neospornog dokaza da ste vi vlasnik profila, poput fotografije putovnice ili drugih podataka.

Više informacija: Obraćanje službi podrške VKontakte

Mogućnost kontaktiranja korisničke podrške na web stranici VKontakte

Ovo rješenje bit će posebno relevantno u slučaju trajne blokade, koju je u rijetkim slučajevima ipak moguće ukinuti putem tehničkih stručnjaka. Također, napominjemo da je obično lakše ukinuti ograničenje na aktivnim stranicama s brojnim živim prijateljima, pratiteljima i fotografijama, kao i s provedenom verifikacijom.

Također pročitajte: Dobivanje oznake na VKontakte