Tipkovnica na Acer laptopu ne radi

Važne informacije

Vrlo često se može saznati je li problem u tipkovnici, a ne u operativnom sustavu, povezivanjem vanjske USB tipkovnice. Ako radi, vjerojatno je uzrok hardverske prirode. Ako ne rade obje — velika je vjerojatnost da je cijeli problem u postavkama ili kvarovima OS-a. Međutim, to nije aksioma i nije apsolutna tvrdnja, jer situacije mogu biti različite.

Dio uputa predstavljenih u ovom članku zahtijeva unos teksta. Možete ili kopirati tekst s web stranice pomoću miša i zalijepiti ga u potrebna polja u Windowsu, ili koristiti ekranšku tipkovnicu koja je unaprijed instalirana u operativnom sustavu.O pozivu i korištenju ovog alata govori se u našem posebnom članku.

Detaljnije: Pokrećemo virtualnu tipkovnicu na prijenosnom računalu s Windowsom

Zapamtite da, čak i ako fizička tipkovnica ne radi u fazi prijave, uvijek postoji mogućnost pozivanja ekranske tipkovnice — desno dolje nalaze se nekoliko gumba, među kojima je i onaj koji odgovara za pristupačnost.

Gumb s posebnim mogućnostima za pozivanje ekranske tipkovnice na pozdravnom ekranu u Windowsu

Način 1: Postavke Windows 10

U Windows 10 postoji nekoliko postavki koje mogu blokirati rad fizičke tipkovnice na uređaju. Jedna od njih namjerno isključuje unos, dok druga ima drugačiju namjenu, ali povremeno uzrokuje kvar.

Otvorite "Start" i idite na "Postavke".

Pokretanje aplikacije Postavke za rješavanje problema s tipkovnicom na prijenosnom računalu Acer

Prebacite se na odjeljak "Pristupačnost".

Prijelaz u odjeljak Posebne mogućnosti putem Postavki za rješavanje problema s tipkovnicom na Acer prijenosniku

Na lijevoj traci pronađite stavku "Tipkovnica" i kliknite na nju. U središnjem dijelu prva postavka bit će "Koristite uređaj bez obične tipkovnice". Provjerite je li njezino stanje "Isključeno", i ako jest, uključite funkciju i ponovno je isključite.

Uključivanje rada fizičke tipkovnice putem Postavki za rješavanje problema s tipkovnicom na Acer prijenosniku

Ne zatvarajući ovo prozor, otvorite bilo koje drugo gdje možete tipkati i pokušajte unijeti tekst.
Ako je funkcionalnost obnovljena, zatvorite "Postavke", ako nije, ovdje dolje promijenite status funkcije "Koristiti filtriranje unosa" na suprotno od trenutnog. Ponekad ona sukobljava s tipkovnicom, stoga treba provjeriti može li funkcija biti izvor kvara u vašem slučaju.

Promjena funkcije filtriranja unosa putem Postavki za rješavanje problema s tipkovnicom na Acer prijenosniku

Način 2: Pokretanje alata za rješavanje problema

Najlakši, ali ne osobito učinkovit način je korištenje ugrađenog alata za dijagnostiku i rješavanje problema u Windowsu. Osim ostalog, provjerava i funkcionalnost tipkovnice, što pomaže u manjim i uobičajenim kvarovima.S obzirom na jednostavnost (provjera se odvija automatski) bolje je započeti s ovom metodom.

Dok ste u "Postavkama", odaberite pločicu "Ažuriranje i sigurnost".

Prijelaz u odjeljak Obnova i sigurnost putem Postavki za rješavanje problema s tipkovnicom na Acer prijenosniku

Kroz izbornik prebacite se na odjeljak "Otklanjanje poteškoća".

Prijelaz u odjeljak Rješavanje problema putem Postavki za rješavanje problema s tipkovnicom na Acer prijenosniku

U središnjem dijelu prozora ili ćete vidjeti natpis "Trenutno nema preporučenih alata za otklanjanje poteškoća", ili će se tamo pojaviti ponuda za provjeru tipkovnice koju treba pokrenuti. Ako takva ponuda ne postoji, kliknite na poveznicu "Dodatni alati za otklanjanje poteškoća".

Prijelaz na alate za rješavanje problema putem Postavki za rješavanje problema s tipkovnicom na Acer prijenosnom računalu

Pronađite stavku "Tipkovnica", kliknite na nju, a zatim na pojavljeni gumb "Pokreni alat za otklanjanje poteškoća".

Pokretanje alata za rješavanje problema tipkovnice putem Postavki na Acer prijenosniku

Ako aplikacija preporuči da poduzmete neke radnje, učinite to. U slučaju da problem ne bude otkriven, zatvorite prozor i pređite na sljedeće metode.

Pokrenuti alat za rješavanje problema s tipkovnicom putem Postavki na Acer prijenosniku

Metoda 3: Prisilno pokretanje procesa ctfmon

U nekim situacijama korisniku tipkovnica radi samo povremeno — u nekim aplikacijama mogu unositi tekst i aktivirati različite naredbe, a u drugima — ne. To je obično povezano s neaktivnim procesom "ctfmon", koji je odgovoran za ispravno funkcioniranje tipkovnice.

Možete provjeriti je li proces zaista neaktivan putem "Upravitelja zadataka". Otvorite ga desnim klikom na traku zadataka ili na "Startu" i odaberite odgovarajuću opciju.

{img id='2981' origFName='https://soringpcrepair.com/wp-content/uploads/2020/04/perehod-v-dispetcher-zadach-cherez-menyu-pusk-v-windows-10.png' transFName='' alt=''}

U popisu procesa potražite "CTF-loader".

Ako tog procesa nema, može se zaključiti da se on zaista ne pokreće zajedno s operativnim sustavom.Bit će potrebno dodati ga u autostart ručno, za to izvršite sljedeće radnje:

Desnom tipkom miša kliknite na "Start" i otvorite aplikaciju "Pokreni".

{img id='2983' origFName='https://soringpcrepair.com/wp-content/uploads/2020/04/zapusk-okna-vypolnit-cherez-menyu-pusk-v-windows-10.png' transFName='' alt=''}

Kopirajte i zalijepite (ili koristite ekran tastaturu za unos) naredbu regedit, nakon čega pritisnite "OK".
Postupno proširite grane HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun. U Windows 10 ovaj put također možete kopirati i zalijepiti u adresnu traku, a zatim pritisnuti na ekran tastaturi Enter.
Na praznom mjestu u sredini desnom tipkom miša kliknite i kreirajte string parametar.
Preimenujte ga u "ctfmon", zatim dvaput kliknite na njega lijevom tipkom miša.Otvorit će se prozor za uređivanje datoteke, u polje "Vrijednost" umetnite C:WindowsSystem32ctfmon.exe i spremite unesene promjene pritiskom na gumb "OK".

Najbolje je dodatno otići u "Planer zadataka" i provjeriti je li tamo razmatrani proces uključen.

Ponovno desnom tipkom miša kliknite na "Start", ali ovaj put otvorite "Upravljanje računalom".

{img id='2988' origFName='https://soringpcrepair.com/wp-content/uploads/2020/04/perehod-v-upravlenie-kompyuterom-cherez-pusk-v-windows-10.png' transFName='' alt=''}

Kroz lijevu ploču prebacite se na "Planer zadataka".
Koristeći lijevu ploču, proširite mape "Biblioteka planera" > "Microsoft" > "Windows" > "TextServicesFramework". U središtu bi trebala biti zadaća pod nazivom "MsCtfMonitor" sa statusom "Spremno". Ako je to slučaj, jednostavno zatvorite prozor.
Ako je status "Onemogućeno", desnim klikom miša na redak otvorite kontekstni izbornik i uključite zadatak.
Preostaje samo ponovno pokrenuti prijenosno računalo i provjeriti je li se normalan rad tipkovnice obnovio.

Način 4: Isključivanje brzog pokretanja prijenosnog računala (Windows 10)

U "desetki" postoji funkcija brzog pokretanja uređaja, koja značajno štedi vrijeme prilikom uključivanja prijenosnih računala s tvrdim diskom (HDD), ali je malo učinkovita s instaliranim čvrstim stanjem (SSD). Unatoč praktičnosti u nekim slučajevima, može izazvati neispravno pokretanje operativnog sustava.

Naime, radi ubrzanja učitavanja Windowsa na taj način, neki se datoteke (uključujući i upravljačke programe) spremaju u radnu memoriju, što skraćuje vrijeme stvaranja nove sesije. Nedostatak takvog pristupa je u tome što će korisnik povremeno doživljavati poteškoće zbog programskih sukoba, čak i nakon uključivanja i isključivanja prijenosnog računala, dok nakon ponovnog pokretanja — neće. Stoga, ako je tipkovnica prestala normalno raditi s takvom simptomatologijom, potrebno je isključiti brzo pokretanje.

U većini slučajeva funkcija je aktivirana prema zadanim postavkama, o čemu možda niste ni znali.Obavezno provjerite njen status pozivom "Upravljačka ploča". Pokrenite aplikaciju otvaranjem "Start" i pronalaženjem mape "Službene — Windows".
Za praktičnost prebacite tip prikaza na "Mali ikone" i pozovite odjeljak "Napajanje".
Na lijevoj traci nalazi se opcija "Radnje gumba napajanja", na koju trebate kliknuti.
Trenutno potrebna postavka nije aktivna. Kliknite na link "Promjena postavki koje su trenutno nedostupne", nakon čega će njeno uređivanje postati moguće.
Uklonite oznaku s stavke "Omogući brzo pokretanje (preporučeno)". Također primijetite opis funkcije o kojoj smo već spomenuli. Stoga, kako biste provjerili je li brzo pokretanje zaista uzrok problema, izvršite isključivanje, a zatim uključite prijenosnik, a ne samo ga ponovo pokrenite.

Ako ova promjena nije ispravila situaciju, možete vratiti postavku.

Način 5: Rješavanje problema s upravljačem

Upravljači su potrebni računalima kako bi operativni sustav mogao normalno komunicirati s hardverskim komponentama, a tipkovnica nije iznimka. Međutim, ponekad problemi ne uzrokuje nedostatak upravljača, već njegovo trenutno stanje.

Najčešće za prijenosnike upravljač instalira Microsoft iz vlastitog repozitorija, a ovisno o tome što i kako je instalirano, samo će uređaj raditi normalno ili s greškama. Naravno, šansa za greške prilikom instalacije softvera nije visoka, ali ipak postoji, a povećava se prilikom ručne pokušaja instalacije neodgovarajućeg upravljača ili korištenja programa za automatsko ažuriranje upravljača.Nakon toga razmotrit ćemo nekoliko opcija kako ispraviti kvar u radu softvera.

Ponovna instalacija upravljačkog programa tipkovnice

Prvo pokušajte jednostavno ponovo instalirati softver — to je lagana i učinkovita opcija.

Desnim klikom miša otvorite kontekstni izbornik "Start" i idite na "Upravitelj uređaja".

{img id='2997' origFName='https://soringpcrepair.com/wp-content/uploads/2020/04/perehod-v-dispetcher-ustrojstv-cherez-pusk-v-windows-10.png' transFName='' alt=''}

Proširite odjeljak "Tipkovnice" — u njemu ne bi smjelo biti upozoravajućih znakova, jer takvi problemi ponovna instalacija ne ispravlja uvijek, to treba uzeti u obzir. Dakle, desnim klikom na redak "Standardna PS/2 tipkovnica".
U kontekstnom izborniku trebate odabrati stavku "Ažuriraj upravljački program".
Otvorit će se prozor u kojem odaberite "Automatsko pretraživanje ažuriranih upravljačkih programa".
Nakon kratke provjere prikazat će se informacija ili da će se instalirati novija verzija softvera, ili da upravljački program ne treba ažuriranje. Vjerojatno će se dogoditi upravo druga opcija, jer u većini slučajeva moderne verzije Windowsa automatski instaliraju ažuriranja, a ta se, zauzvrat, za tipkovnice pojavljuju iznimno rijetko.
Ako niste uspjeli s automatskim ažuriranjem, pokušajte izvršiti ručno ažuriranje ili ponovnu instalaciju. Za to ponovno otvorite "Ažuriranje upravljačkog programa", ali ovaj put odaberite opciju "Pronađi upravljačke programe na ovom računalu".
Kliknite na redak "Pronađi upravljački program iz popisa dostupnih upravljačkih programa na računalu".
Na popisu bi se trebala prikazati samo jedna opcija, a ona će biti automatski odabrana. Ako ih ima više, odaberite opciju "Standardna PS/2 tipkovnica" i idite na "Dalje".
Dogodit će se kratka instalacija, nakon koje bi upravljački program trebao biti instaliran/ ažuriran.Sve promjene bit će primijenjene tek nakon ponovnog pokretanja, što je navedeno u samom prozoru.

Uklanjanje upravljača tipkovnice

Nekim korisnicima pomaže prethodno uklanjanje upravljača, nakon čega se treba vratiti na prethodni dio članka i izvršiti automatsku instalaciju upravljača (no, vjerojatno će to učiniti Windows prilikom uključivanja).

Za deinstalaciju potrebno je u istom odjeljku "Upravitelj zadataka" odabrati stavku "Ukloni upravljač".

{img id='3012' origFName='https://soringpcrepair.com/wp-content/uploads/2020/04/punkt-udaleniya-klaviatury-kak-ustrojstva-iz-dispetchera-ustrojstv-v-windows-10.png' transFName='' alt=''}

U novom prozoru potvrdite svoju radnju, zatim ponovo pokrenite uređaj, ponovno otvorite "Upravitelj uređaja" i prijeđite na ažuriranje upravljača tipkovnice.

Instalacija upravljača čipseta

Postoji mala vjerojatnost da tipkovnica ne radi zbog upravljača drugog komponenta prijenosnog računala, obično čipseta. U situaciji kada se ne može obnoviti njezina funkcionalnost, pokušajte ažurirati softver spomenutog komponenta. Za to će biti potrebno koristiti službenu stranicu.

Pređite na službenu stranicu Acer

Kliknite na gornju vezu, na stranici pritisnite "Podrška" i iz padajućeg izbornika pređite na "Upravljači i priručnici".

Prijelaz na odjeljak za preuzimanje upravljačkih programa s službene web stranice Acer

Navedite model prijenosnog računala na bilo koji od ponuđenih načina. Ako ga ne znate, iskoristite naš poseban članak koji pomaže u određivanju tih informacija.
Detaljnije: Kako saznati naziv svog prijenosnog računala

Ispunjavanje polja za pretraživanje upravljačkog programa čipseta na službenoj stranici Acera

Provjerite je li ispravno odabran operativni sustav i arhitektura, te po potrebi promijenite na svoj.Ako vaša OS i/ili njena arhitektura nisu na popisu, to znači da podrška za upravljačke programe nije dostupna i ovu uputu ćete morati preskočiti.

Odabir verzije Windowsa i odjeljka za preuzimanje upravljačkih programa na službenoj stranici Acera

Proširite popis "Upravljački programi" i pronađite kategoriju "Chipset". Kliknite gumb "Preuzmi" za preuzimanje instalacijske datoteke.

Preuzimanje upravljača čipseta s službene stranice Acer za odabrani model prijenosnika

Instalirajte upravljački program kao običan program, ponovno pokrenite prijenosno računalo i provjerite je li problem riješen.

Način 6: Provjera vrijednosti parametra UpperFilters

Parametar "UpperFilters", koji se nalazi u registru operativnog sustava, mogao je biti uklonjen ili promijenjen, obično (ne uvijek) zbog utjecaja virusa. Korisnik treba provjeriti postoji li ova datoteka i po potrebi urediti njezinu vrijednost ili je potpuno ponovno stvoriti.

Otvorite "Uređivač registra" kao što je prikazano u Načinu 3.
Idite na put HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} i provjerite ima li u središnjem dijelu prozora parametar "UpperFilters" i je li mu dodijeljena vrijednost "kbdclass".
Ako je vrijednost drugačija, dvaput kliknite na datoteku LKM i promijenite je na navedenu.
Ako datoteka ne postoji, stvorite je klikom desne tipke miša > "Stvori" > "Višelinijski parametar". Preimenujte je u spomenuto ime, a zatim promijenite vrijednost kao što je navedeno iznad.

Izrada višelinijskog parametra UpperFilters u Uređivaču registra za obnavljanje funkcionalnosti tipkovnice prijenosnog računala Acer

Ponovno pokrenite uređaj kako bi promjene stupile na snagu.

Napominjemo da se parametar "UpperFilters" može sam mijenjati kod korisnika određenih (jedne od starih) verzija antivirusnog programa Kaspersky. Ako koristite ovog zaštitnika, nakon ponovnog pokretanja prijenosnog računala ponovno idite u registar i provjerite je li se vrijednost ovog parametra promijenila. Ako se promijeni s "kbdclass" na drugo, ažurirajte antivirus na najnoviju verziju ili ga privremeno isključite, kontaktirajući tehničku podršku tvrtke koja bi trebala dati neke osobne preporuke.

Način 7: Upravljanje ažuriranjima sustava Windows

Sjetite se je li operativni sustav ažuriran prije nego što je tipkovnica prestala raditi.Ponekad ažuriranja "desetaka" također mogu utjecati na normalno funkcioniranje cijelog uređaja — to je već opće poznata činjenica. Čekanje na ispravak greške od strane programera može trajati nekoliko dana, brže je samostalno poništiti instalaciju problematičnog ažuriranja. Daljnje upute primjenjive su, kao što već razumijete, na Windows 10 (i u određenoj mjeri na Windows 8.1), budući da se Windows 7 i niže verzije već dugo ne ažuriraju za obične korisnike.

Povratak na prethodnu verziju

Nakon instalacije velikog ažuriranja, Windows omogućava povratak na prethodnu verziju unutar 10 dana, ako se instaliralo neispravno ili negativno utječe na rad sustava. Ova mogućnost je relevantna samo prilikom prelaska s verzije na verziju, na primjer s 2004 na 20H1.

Preporučuje se instalirati najnoviju verziju tek nakon objave zakrpe od Microsofta koja ispravlja sve "greške" posljednjeg ažuriranja.

Važno! Ažuriranje se može poništiti pod uvjetom da niste ručno izbrisali mapu "Windows.old".

Pozovite aplikaciju "Postavke" i kliknite na pločicu "Ažuriranje i sigurnost".
Na lijevoj traci pronađite odjeljak "Obnova", u koji ćete preći. S desne strane vidjet ćete blok "Povratak na prethodnu verziju Windows 10". Gumb "Započni" bit će aktivan samo ako su ispunjena dva uvjeta koja smo malo prije naveli.
Nakon pritiska započet će kratka priprema sustava za obnovu.
Označite odgovarajući razlog — nije naodmet dati kratak opis zbog kojeg želite vratiti prethodnu verziju. To može pomoći programerima da brže otkriju i isprave problem, posebno ako je specifičan (na primjer, relevantan za neka Acerova uređaja).
Sustav će predložiti provjeru dostupnosti najnovijeg ažuriranja, koje teoretski može pomoći u ispravljanju problema.Riješite, želite li isprobati sreću instaliranjem novijeg ažuriranja ili biste radije vratili na radnu verziju prije izlaska sljedećeg velikog ažuriranja.
Onima koji planiraju vratiti "desetku" na prethodnu verziju, prvo treba pročitati što će točno biti promijenjeno u datotekama Windowsa.
U novom prozoru kliknite na "Dalje", nakon što pročitate još jedno upozorenje.
Sada je potrebno potvrditi svoju želju za vraćanjem odgovarajućim gumbom.
Započet će postupak vraćanja na prethodnu verziju Windowsa.

Napomenimo da cijeli proces može biti na nekim mjestima malo drugačiji — to ovisi o verziji "desetke".

Uklanjanje malog ažuriranja

Mala ažuriranja, baš kao i velika, mogu utjecati na funkcionalnost komponenti prijenosnog računala. Ako je u vašem slučaju nedavno instalirano malo ažuriranje, poznato kao KB0000000 (gdje 0 — skup brojeva za identifikaciju ažuriranja), uklonite ga.

Naravno, tek nakon uklanjanja bit će jasno 100% je li ono negativno utjecalo na računalo. Čak i ako se ispostavi da nije u ažuriranju, pokrenite ručno pretraživanje ažuriranja (vidi sljedeću uputu) i instalirajte ga ponovno.

O tome kako ručno ukloniti malo ažuriranje saznat ćete iz Načina 1 našeg drugog članka na donjoj poveznici.

Više informacija: Uklanjanje ažuriranja u Windows 10 {img id='3038' origFName='https://soringpcrepair.com/wp-content/uploads/2020/04/udalenie-obychnyh-obnovlenij-windows-10-dlya-ustraneniya-problem-klaviatury-noutbuka.png' transFName='' alt=''}

Ažuriranje Windows 10

Nasuprot vraćanjima i ručnim uklanjanjima ažuriranja, također je moguće instalirati novije verzije.Naravno, gotovo uvijek u "desetki" služba sama operativno provjerava dostupnost ažuriranja, ali ponekad je potrebno pokrenuti samostalnu pretragu.

Obično potreba za takvom pretragom postoji zbog toga što je službi za pretraživanje ažuriranja još uvijek došlo vrijeme za ponovnu provjeru, a od strane programera je već izdan ispravak problema, ili je ta služba isključena na računalu ili su se pojavili neki problemi s njom.

Detaljnije: Instalacija ažuriranja u Windows 10

{img id='3039' origFName='https://soringpcrepair.com/wp-content/uploads/2020/04/ustanovka-obnovlenij-windows-10-dlya-ispravleniya-problem-s-klaviaturoj-noutbuka.png' transFName='' alt=''}

Način 8: Obnova sustava

Nesložen, ali često učinkovit, povratak na točku obnove vrlo često pomaže ispraviti situaciju. Naravno, mogu ga koristiti samo oni korisnici čija su računala uključila stvaranje rezervnih točaka. Ako ih nema, tada se neće imati na što vratiti.

Najbolje je pokušati izvršiti obnovu sustava nakon primjene jednostavnih načina i prije prelaska na složene.

Detaljnije: Povratak na točku obnove u Windows 10 / Windows 8 / Windows 7

{img id='3040' origFName='/wp-content/uploads/2019/01/Vosstanovlenie-sistemyi-iz-tochki-vosstanovleniya-v-Windows-10.png' transFName='' alt=''}

Povratak na izvorno stanje

Postoji vjerojatnost da nijedna od metoda neće pomoći riješiti problem i pronaći njegov izvor neće biti moguće. Isključiti hardverski uzrok može pomoći samo povratak sustava na tvorničko stanje. To je najradikalnija opcija, i odgovara samo onim korisnicima koji nemaju važne informacije na prijenosnom računalu ili su spremni kopirati ih na fizički rezervni uređaj ili u oblak.

U "desetki" korisniku je dopušteno sačuvati neke osobne datoteke i postavke aplikacija, međutim, veći dio informacija bit će izbrisan. Prije samog povratka prikazat će se popis softvera koji će biti deinstaliran. Detaljno o tome napisano je u članku na sljedećem linku.

Detaljnije: Obnavljamo na izvorno stanje Windows 10

{img id='3041' origFName='https://soringpcrepair.com/wp-content/uploads/2020/04/vozvrat-windows-10-k-ishodnomu-sostoyaniyu-cherez-parametry.png' transFName='' alt=''}

Dio postavki može se prenijeti natrag putem sinkronizacije s Microsoftom — za to se unaprijed, prije obnove, prijavite u svoj profil na računalu kako bi se sve osnovne postavke sustava kopirale u oblak.Nakon vraćanja na izvorno stanje, ponovno se prijavite u svoj profil i pričekajte da se sinkronizacija završi.

Također pročitajte: Kreiranje novog korisničkog računa u Windows 10

U Windows 7 spomenuta funkcija ne postoji, stoga je jedino što možete učiniti vratiti OS na izvorno stanje, kao iz trgovine. U Windows 10 ova funkcija također postoji i razlikuje se od već razmatrane po tome što će sustav biti praktički reinstaliran. To je još problematičnije za korisnike koji su godinama čuvali razne informacije na prijenosnom računalu. Stoga, ako niste spremni oprostiti se od njih i niste sigurni da je problem u nepopravljivom softverskom kvaru, preporučujemo da isprobate sve ostale opcije iz članka i obratite se servisnom centru — možda ćete moći izbjeći resetiranje.

Više informacija: Vraćanje na tvorničke postavke Windows 10 / Windows 7

{img id='3042' origFName='https://soringpcrepair.com/wp-content/uploads/2020/04/sbros-windows-10-do-zavodskih-nastroek-cherez-parametry.png' transFName='' alt=''}

Metoda 9: Provjera OS-a na viruse

Utjecaj virusa također može uzrokovati da tipkovnica počne raditi s greškama ili prestane raditi potpuno. Takav problem se ispravlja uklanjanjem zlonamjernog softvera. Ako nemate instaliran antivirus koji može skenirati cijeli OS, ili on ništa ne pronalazi, preporučujemo da provjerite sustav nekim drugim učinkovitim programom koji ne zahtijeva instalaciju. Više informacija o takvim programima nudimo u drugom našem članku.

Više informacija: Borba protiv računalnih virusa

{img id='2816' origFName='/wp-content/uploads/2017/12/Antivirusnaya-utilita-dlya-lecheniya-kompyutera-Kaspersky-Virus-Removal-Tool.png' transFName='' alt=''}

Metoda 10: Popravak tipkovnice

Do sada smo govorili isključivo o softverskim metodama rješavanja problema. Međutim, ako ništa nije donijelo rezultate, možemo zaključiti da je problem u hardverskom dijelu. Nažalost, samo mali postotak korisnika može samostalno popraviti oštećenja takvog tipa. Ako starije prijenosne računala nije tako teško rastaviti, a tipkovnicu možete kupiti na platformama poput Avita, razdvajanje novog prijenosnog računala s monolitnim kućištem je mnogo teži zadatak. Tim više, to ne biste trebali raditi ako je uređaj na jamstvenom servisu.

Što dovodi do neispravnosti tipkovnice? Najjednostavnije — kabel kojim je pričvršćena za matičnu ploču je ispao, savio se ili izgorio. Mogao se odvojiti nakon vibracija, trešnje, iako ne odmah.Savijanje — ako je bio pogrešno postavljen, što se najčešće događa nakon rastavljanja i ponovnog sastavljanja laptopa. Pregorjeti — iz istih razloga kao i bilo koji drugi uređaj. Osim fleksibilnog kabela, može se pokvariti i dio tipkovnice kroz koji prolazi struja, obično nakon prolijevanja tekućine na laptop; kontakti se oksidiraju i zbog previše vlažnog zraka u prostoriji.

{img id='3043' origFName='https://soringpcrepair.com/wp-content/uploads/2020/04/otoshedshij-shlejf-klaviatury-noutbuka.png' transFName='' alt=''}

Ako niste sigurni što se dogodilo ili shvaćate da se to dogodilo uslijed nepravilnog korištenja, ali nema mogućnosti za ispravak, najbolje je odmah se obratiti servisnom centru. Stručnjaci će pregledati laptop i savjetovati što treba poduzeti. Onima koji ipak žele sami pokušati popraviti uređaj za unos, preporučujemo da pročitaju naš članak o općim pravilima rastavljanja laptopa, kao i da pronađu upute (najbolje na YouTubeu) s postupnim rastavljanjem laptopa iz serije kojoj pripada.

Također pročitajte: Rastavljamo laptop kod kuće

Dodatne preporuke

U rijetkim slučajevima, nešto od ovoga može biti učinkovito:

Potpuno isključite laptop na 15-20 minuta. Ako kućište omogućava vađenje baterije, učinite to. Odvojite miš, slušalice i drugu povezanu opremu. Držite tipku za uključivanje otprilike 30 sekundi kako biste ispraznili preostalu napetost u kondenzatorima matične ploče. Nakon toga ponovno umetnite bateriju i uključite laptop.
Provjerite radi li tipkovnica u "Sigurnom načinu rada". Budući da su u njemu učitani samo kritično važni sustavni komponenti, a svi korisnički i nebitni za rad laptopa — nisu, postoji šansa da saznate utječe li neka od instaliranih programa na tipkovnicu. Pod uvjetom da u "Sigurnom načinu rada" sve tipke rade normalno, morat ćete ručno pronaći softver koji uzrokuje problem. To može biti virus ili nešto drugo — sve je isključivo individualno.
Također pročitajte: Sigurni način rada u Windows 10 / Windows 8 / Windows 7
Vratite BIOS postavke na tvorničke. Naravno, ako u njemu tipkovnica radi.
Pročitajte također: Vraćanje BIOS postavki na tvorničke postavke

Zašto ne radi tipkovnica na prijenosnom računalu Acer