Sadržaj:
Metoda 1: Isključivanje sistemskog proxy poslužitelja
Često je uzrok problema koji razmatramo aktivirani proxy poslužitelj u postavkama sustava. U tom slučaju potrebno ga je isključiti, uključujući i u dijagnostičke svrhe.
- Pozovite "Postavke" – na primjer, pomoću kombinacije tipki Win+I, i odaberite stavku "Mreža i Internet".
- Pređite putem bočnog izbornika na odjeljak "Proxy poslužitelj", zatim pomaknite stranicu do bloka "Ručno postavljanje proxy poslužitelja" i pogledajte prekidač "Koristi proxy poslužitelj": ako je u aktivnom položaju, kliknite na njega lijevom tipkom miša jednom za isključivanje.
- Primijenite promjene pritiskom na gumb "Spremi", zatim provjerite rad udaljenih veza – sada bi sve trebalo normalno funkcionirati.



Nažalost, opcija isključivanja proxy poslužitelja ne pomaže uvijek – ako se greška zadrži, iskoristite opisane metode u nastavku.
Metoda 2: Resetiranje postavki sistemskog preglednika
Svi web preglednici u Windowsu na ovaj ili onaj način koriste postavke Internet Explorer, stoga zbog problema s njima može doći do greške u udaljenoj vezi.Na sreću, programeri su predvidjeli takvu mogućnost, tako da se postavke mogu resetirati.
- Pritisnite kombinaciju tipki Win+R – otvorit će se prozor "Pokreni", u kojem unesite upit
inetcpl.cpl
i kliknite "U redu". - Ovdje idite na karticu "Napredno" i iskoristite gumb "Resetiraj", koji se nalazi na dnu prozora.
- Pažljivo pročitajte upozorenje, zatim označite opciju "Izbriši osobne postavke" i pritisnite "Resetiraj".



Ponovno pokrenite PC ili laptop i pokušajte uspostaviti udaljenu vezu – sada bi sve trebalo raditi bez problema.
Način 3: Postavke vatrozida
Ponekad problem koji razmatramo može uzrokovati pravila blokiranja u Windows vatrozidu: moguće je da nedostaje dozvola za udaljeni pristup. Provjerite to i ispravite netočne postavke na sljedeći način:
- Za početak pokušajmo isključiti vatrozid, što se radi putem "Upravljačke ploče". Za otvaranje koristite "Pretraživanje": kliknite na gumb ili traku, unesite riječ
upravljačka
i iskoristite odgovarajući rezultat. - Uključite prikaz velikih ikona, zatim otvorite stavku "Vatrozid Windows Defendera".
- U lijevom izborniku nalazi se opcija "Uključivanje ili isključivanje vatrozida Windows".
- Ovdje označite opcije "Isključi vatrozid Windows" za sve prikazane tipove mreža, zatim pritisnite "U redu".
- Provjerite funkcionalnost udaljenog povezivanja – ako je problem nestao, stvar je sigurno u pravilima vatrozida. Detaljnu analizu postavki ovog komponenta možete pronaći na sljedećem linku.




Također ne zaboravite da mnogi antivirusni programi imaju vlastiti alat za internetsku zaštitu, koji često ometa normalan rad udaljene veze.U ovom slučaju će raditi samo njegovo privremeno isključivanje.
Detaljnije: Kako pauzirati rad antivirusnog programa
Način 4: Ponovno pokretanje usluga
U nekim slučajevima, razmatranu grešku uzrokuju zablokirane mrežne usluge Windows-a. Problem se može riješiti njihovim ponovnim pokretanjem, što se radi na sljedeći način:
- Upravitelj usluga može se pokrenuti putem prozora "Pokreni": ponovite radnje iz koraka 1 drugog načina, ali unesite upit
services.msc
. - U sučelju alata za upravljanje pronađite stavku s nazivom "DHCP-klijent", kliknite na nju desnim klikom i odaberite opciju "Ponovno pokreni".
- Ponovite prethodne radnje za stavku "DNS-klijent".



Zatvorite sučelje i provjerite vezu: ako je uzrok bio u uslugama, problemi bi trebali biti otklonjeni.
Način 5: Resetiranje mrežnih postavki
Također, za rješavanje razmatranog problema možete izvršiti resetiranje mrežnih postavki pomoću naredbi. Obično je ova metoda učinkovitija od korištenja grafičkog sučelja.
- Za izvođenje operacija "Command Prompt" treba pokrenuti kao administrator. U tome će nam pomoći već spomenuti "Pretraživanje": upišite naziv alata, a zatim iskoristite potrebnu opciju u traci za pokretanje.
Detaljnije: {innerlink id='8403', txt='Kako otvoriti "Command Prompt" kao administrator u Windows 7'} i Windows 10
- Nakon pojave sučelja za unos naredbi, redom upišite u njemu operatore iz priloženog popisa, pritiskajući Enter nakon svake:
ipconfig /flushdns
nbtstat -R
nbtstat -RR
netsh int reset all
netsh int ip reset
netsh winsock reset - Zatvorite "Command Prompt" i ponovno pokrenite računalo.


Pokušajte uspostaviti udaljenu vezu – sada bi trebala raditi bez problema.