Metoda 1: Isključivanje sistemskog proxy poslužitelja

Često je uzrok problema koji razmatramo aktivirani proxy poslužitelj u postavkama sustava. U tom slučaju potrebno ga je isključiti, uključujući i u dijagnostičke svrhe.

  1. Pozovite "Postavke" – na primjer, pomoću kombinacije tipki Win+I, i odaberite stavku "Mreža i Internet".
  2. Otvorite mrežu i internet za rješavanje pogreške
  3. Pređite putem bočnog izbornika na odjeljak "Proxy poslužitelj", zatim pomaknite stranicu do bloka "Ručno postavljanje proxy poslužitelja" i pogledajte prekidač "Koristi proxy poslužitelj": ako je u aktivnom položaju, kliknite na njega lijevom tipkom miša jednom za isključivanje.
  4. Isključite proxy za rješavanje greške
  5. Primijenite promjene pritiskom na gumb "Spremi", zatim provjerite rad udaljenih veza – sada bi sve trebalo normalno funkcionirati.
  6. Spremanje isključenog proxyja za rješavanje pogreške

    Nažalost, opcija isključivanja proxy poslužitelja ne pomaže uvijek – ako se greška zadrži, iskoristite opisane metode u nastavku.

Metoda 2: Resetiranje postavki sistemskog preglednika

Svi web preglednici u Windowsu na ovaj ili onaj način koriste postavke Internet Explorer, stoga zbog problema s njima može doći do greške u udaljenoj vezi.Na sreću, programeri su predvidjeli takvu mogućnost, tako da se postavke mogu resetirati.

  1. Pritisnite kombinaciju tipki Win+R – otvorit će se prozor "Pokreni", u kojem unesite upit inetcpl.cpl i kliknite "U redu".
  2. Pokrenite svojstva preglednika za rješavanje pogreške
  3. Ovdje idite na karticu "Napredno" i iskoristite gumb "Resetiraj", koji se nalazi na dnu prozora.
  4. Pokrenite svojstva preglednika za rješavanje pogreške
  5. Pažljivo pročitajte upozorenje, zatim označite opciju "Izbriši osobne postavke" i pritisnite "Resetiraj".
  6. Izvršite resetiranje preglednika kako biste ispravili grešku

    Ponovno pokrenite PC ili laptop i pokušajte uspostaviti udaljenu vezu – sada bi sve trebalo raditi bez problema.

Način 3: Postavke vatrozida

Ponekad problem koji razmatramo može uzrokovati pravila blokiranja u Windows vatrozidu: moguće je da nedostaje dozvola za udaljeni pristup. Provjerite to i ispravite netočne postavke na sljedeći način:

  1. Za početak pokušajmo isključiti vatrozid, što se radi putem "Upravljačke ploče". Za otvaranje koristite "Pretraživanje": kliknite na gumb ili traku, unesite riječ upravljačka i iskoristite odgovarajući rezultat.
  2. Pozovite upravljačku ploču za rješavanje pogreške
  3. Uključite prikaz velikih ikona, zatim otvorite stavku "Vatrozid Windows Defendera".
  4. Postavke vatrozida za rješavanje pogreške
  5. U lijevom izborniku nalazi se opcija "Uključivanje ili isključivanje vatrozida Windows".
  6. Opcije isključivanja vatrozida za rješavanje pogreške
  7. Ovdje označite opcije "Isključi vatrozid Windows" za sve prikazane tipove mreža, zatim pritisnite "U redu".
  8. Isključivanje vatrozida za rješavanje pogreške
  9. Provjerite funkcionalnost udaljenog povezivanja – ako je problem nestao, stvar je sigurno u pravilima vatrozida. Detaljnu analizu postavki ovog komponenta možete pronaći na sljedećem linku.

    Više: Postavljanje vatrozida Windows 7 i Windows 10

  10. Također ne zaboravite da mnogi antivirusni programi imaju vlastiti alat za internetsku zaštitu, koji često ometa normalan rad udaljene veze.U ovom slučaju će raditi samo njegovo privremeno isključivanje.

    Detaljnije: Kako pauzirati rad antivirusnog programa

Način 4: Ponovno pokretanje usluga

U nekim slučajevima, razmatranu grešku uzrokuju zablokirane mrežne usluge Windows-a. Problem se može riješiti njihovim ponovnim pokretanjem, što se radi na sljedeći način:

  1. Upravitelj usluga može se pokrenuti putem prozora "Pokreni": ponovite radnje iz koraka 1 drugog načina, ali unesite upit services.msc.
  2. Pozvati menadžera usluga za ispravljanje greške
  3. U sučelju alata za upravljanje pronađite stavku s nazivom "DHCP-klijent", kliknite na nju desnim klikom i odaberite opciju "Ponovno pokreni".
  4. Ponovno pokretanje DHCP usluge za rješavanje pogreške
  5. Ponovite prethodne radnje za stavku "DNS-klijent".
  6. Ponovno pokretanje DNS usluge za ispravljanje greške

    Zatvorite sučelje i provjerite vezu: ako je uzrok bio u uslugama, problemi bi trebali biti otklonjeni.

Način 5: Resetiranje mrežnih postavki

Također, za rješavanje razmatranog problema možete izvršiti resetiranje mrežnih postavki pomoću naredbi. Obično je ova metoda učinkovitija od korištenja grafičkog sučelja.

  1. Za izvođenje operacija "Command Prompt" treba pokrenuti kao administrator. U tome će nam pomoći već spomenuti "Pretraživanje": upišite naziv alata, a zatim iskoristite potrebnu opciju u traci za pokretanje.

    Detaljnije: {innerlink id='8403', txt='Kako otvoriti "Command Prompt" kao administrator u Windows 7'} i Windows 10

  2. Otvorite naredbeni redak za rješavanje pogreške
  3. Nakon pojave sučelja za unos naredbi, redom upišite u njemu operatore iz priloženog popisa, pritiskajući Enter nakon svake:

    ipconfig /flushdns
    nbtstat -R
    nbtstat -RR
    netsh int reset all
    netsh int ip reset
    netsh winsock reset

  4. Unos niza naredbi za ispravljanje pogreške
  5. Zatvorite "Command Prompt" i ponovno pokrenite računalo.

Pokušajte uspostaviti udaljenu vezu – sada bi trebala raditi bez problema.