Kako ukloniti grešku "Udaljenom radnom stolu nije uspjelo pronaći računalo"

Metoda 1: Provjera ispravnosti unosa imena računala

Često je uzrok razmatrane probleme banalno jednostavan: pogrešno je navedeno ime ciljne mašine kojoj se treba povezati putem RDP-a. Provjerite ispravnost unosa potrebne vrijednosti i ispravite je ako otkrijete greške.

Metoda 2: Korištenje IP adrese

U nekim slučajevima, zbog specifičnosti određene verzije Windowsa, RDP veza možda neće prepoznati DNS ime ciljne mašine. Za rješavanje ovog problema, pokušajte se povezati putem IP adrese – unesite je umjesto imena klijenta.

Metoda 3: Rješavanje problema s vezom sa poslužiteljem

Također se može dogoditi situacija kada se razmatrana greška javlja zbog prekida veze s korištenim poslužiteljem. Provjeru prisutnosti takvih problema možete izvršiti pomoću alata nslookup, koji se pokreće iz "Command Prompt".

1. Otvorite tekstualno sučelje upravljanja s administratorskim ovlastima na bilo koji prikladan način, na primjer, pozovite "Pretraživanje", počnite unositi naziv alata, zatim odaberite rezultat i iskoristite odgovarajuću opciju za resetiranje.

   Više informacija: Otvaranje "Command Prompt" kao administrator u Windows 7 i Windows 10

2. Unesite naredbu u obliku, a zatim pritisnite "Enter":

   nslookup *adresa poslužitelja*

   Umjesto *adresa poslužitelja* upišite URL ili DNS ime korištenog poslužitelja.

3. Ako alat vraća IP – dobro, sustav ga je preuzeo u rad. Ponovite korake 1-2 na klijentskoj mašini – ako je sve u redu i tamo, problem je u nečemu drugom, iskoristite jednu od dolje navedenih metoda.

   Ako umjesto IP-a alat prikazuje grešku, pokušajte resetirati DNS predmemoriju klijenta – u istoj "Command Prompt" upišite naredbu ipconfig /flushdns i pritisnite Enter.

4. Ponekad ni te manipulacije nisu dovoljne, a alat i dalje javlja da se veza sa serverom ne može uspostaviti. U tom slučaju otvorite datoteku hosts, ovdje je tekst sljedeći:

   Notepad C:WindowsSystem32driversetchosts

5. Pojavit će se prozor "Bilježnica" s datotekom spremnom za uređivanje. Idite na kraj datoteke i upišite adresu RDP servera u sljedećem formatu:

   *DNS-ime* *IP-adresa*

Spremite promjene i provjerite funkcionalnost veze, sada bi trebala normalno raditi.

Metoda 4: Postavke vatrozida

Prepreke uspostavi veze mogu biti i previše stroge postavke sustavnog ili vanjskog vatrozida, u kojem RDP veze mogu biti potpuno zabranjene. Problem se može javiti i na klijentu i na hostu, a za njegovo rješavanje koristite upute u nastavku, u kojima su detaljno razrađene sve nijanse postupka konfiguracije sustavnog vatrozida.

Više informacija: Postavljanje vatrozida Windows 7 i Windows 10

Vanjski vatrozidi koji dolaze s antivirusnim programima obično se ne mogu postaviti da propuštaju RDP veze, stoga u dijagnostičke svrhe možete privremeno obustaviti rad zaštitnog softvera i provjeriti je li greška nestala.

Više informacija: Kako privremeno obustaviti rad antivirusa

Metoda 5: Korištenje alternativnog klijenta

Ponekad uzrok problema može biti u ugrađenom alatu za korištenje RDP-a. Srećom, za Windows postoji nekoliko alternativa od trećih proizvođača, na primjer, Remote Desktop Manager.

Preuzmite Remote Desktop Manager s službene stranice

1. Pokrenite program nakon instalacije.U prozoru za registraciju odaberite opciju "Registrirati kasnije" i kliknite "U redu".
2. Nakon učitavanja glavnog prozora Remote Desktop Managera, pritisnite gumb s plusom u gornjem lijevom kutu.
3. Vrstu zapisa postavite kao "Sesija", zatim odaberite kategoriju "Microsoft RDP" i kliknite "U redu".
4. Osnovne postavke grupirane su na kartici "Općenito". Prvo ispunite polje "Ime" s proizvoljnim nazivom.
5. U polju "Čvor" navedite DNS ime ili IP adresu klijentskog računala.
6. Zatim navedite vjerodajnice za račun pod kojim se planirate povezati na udaljeno računalo, ispunjavajući polja "Korisnik" i "Lozinka".
7. Završite dodavanje sesije pritiskom na "U redu".

   Za povezivanje s kreiranom sesijom u odjeljku "Navigacija" pronađite sesiju, označite je jednim klikom lijeve tipke miša, otvorite karticu "Upravljačka ploča", gdje koristite gumb "Otvoriti sesiju".

Alternativni klijenti mogu pomoći u rješavanju razmatrane probleme, no treba imati na umu da nisu panaceja.