Kodovi potvrde akcije na društvenoj mreži VKontakte glavna su mjera sigurnosti računa i korisničkih podataka, a ne samo sprečavanje ilegalnog pristupa drugih osoba, već i omogućavanje obnavljanja izgubljenih podataka radi autorizacije u bilo kojem trenutku. U ovom članku ćemo objasniti što učiniti u situacijama u kojima se iz nekog razloga ne pojavljuje potvrdni kod.

Rješavanje problema s kodom potvrde VK

Nepostojanje koda za potvrdu prilikom slanja pri ulasku na društvenu mrežu ili bilo kakve značajne promjene u upitniku odnosi se na popis problema čije rješenje može biti jedinstveno za svaki pojedini slučaj. U tom smislu, u nastavku ćemo navesti radnje koje treba pokušati kada se pojavi takva poteškoća.

  1. Prije svega, trebali biste provjeriti prozor statusa slanja poruke s kodom potvrde na pridruženi telefonski broj. U području ispod polja "Verifikacijski kod" trebale bi postojati gumb "Pošalji kod" i tajmer "Ponovo pošalji ponovo" .
  2. Slanje kontrolnog koda na telefon VKontakte

  3. Bez obzira na status tajmera, pričekajte, u prosjeku, do pet minuta. Ponekad se mreža operatora ili poslužitelja VKontakte-a može preopteretiti zbog čestih zahtjeva.
  4. Ako tijekom dužeg vremenskog razdoblja od trenutka prvog automatskog slanja potvrdnog koda, još nije stigla potrebna poruka, kliknite na link "Ponovno pošalji" . U tom slučaju će se ažurirati tajmer i ranija verzija koda.

    Napomena: Kada primite i pokušate koristiti prvi kôd nakon slanja drugog, pojavit će se pogreška. Potrebno ga je ignorirati i unijeti skup znakova iz zadnje opcije SMS-a.

  5. Korištenje pogrešnog kontrolnog koda za VK

  6. Kada SMS ne dođe nakon korištenja gornjeg linka u prozoru "Poruka poslana" , možete naručiti poziv od robota. Da biste to učinili, upotrijebite gumb "Da, neka vas robot nazove . " Ova opcija je najučinkovitiji i pomaže u uklanjanju poteškoća čak is tehničkim problemima VK.
  7. Mogućnost traženja poziva od VKontakte

  8. Svi naknadni problemi s dobivanjem kontrolnog koda mogu biti povezani samo s vašim telefonskim brojem i operatorom. Prvo provjerite jeste li koristili točan broj koji je stalno pridodan stranici.
  9. Nakon provjere otvorite odjeljak s porukama na mobilnom uređaju i izbrišite memoriju SIM kartice ili telefona. Često je razlog nedostatka poruka puni trezor rezerviran za SMS.
  10. Postupak brisanja poruka na mobilnom telefonu

  11. Drugi razlog za neuspjeh može biti nedostatak mreže pružatelja usluga, što je lako provjeriti pomoću odgovarajućeg indikatora na ploči s informacijama o uređaju.
  12. Provjera mrežne razine davatelja usluga na telefonu

  13. Postoje i slučajevi blokiranja broja, zbog čega je primanje i slanje poruka ograničeno. Provjerite imate li na računu sredstva i, ako je moguće, pošaljite probni SMS s bilo koje druge adrese kako biste provjerili gore navedene aspekte.

Gotovo svaka opisana opcija može pomoći u rješavanju problema. Međutim, ako se nakon toga ne može dobiti potvrdni kod, vrijedi kontaktirati tehničku podršku VKontakte koristeći jednu od naših uputa, detaljno opisujući svoju situaciju.

Više detalja: Kako pisati u tehničkoj podršci VK

zaključak

Danas smo nastojali razmotriti sva moguća rješenja problema s VK kodom potvrde, počevši od vremena čekanja i završavajući s tehničkom podrškom. Ako imate vlastite prijedloge kako ukloniti ovu poteškoću, ili ako postoje pitanja na temu koja ne odgovaraju standardnom opisu situacije, kontaktirajte nas u komentarima.