Kodovi potvrde akcije na društvenoj mreži VKontakte glavna su mjera sigurnosti računa i korisničkih podataka, a ne samo sprečavanje ilegalnog pristupa drugih osoba, već i omogućavanje obnavljanja izgubljenih podataka radi autorizacije u bilo kojem trenutku. U ovom članku ćemo objasniti što učiniti u situacijama u kojima se iz nekog razloga ne pojavljuje potvrdni kod.
Rješavanje problema s kodom potvrde VK
Nepostojanje koda za potvrdu prilikom slanja pri ulasku na društvenu mrežu ili bilo kakve značajne promjene u upitniku odnosi se na popis problema čije rješenje može biti jedinstveno za svaki pojedini slučaj. U tom smislu, u nastavku ćemo navesti radnje koje treba pokušati kada se pojavi takva poteškoća.
- Prije svega, trebali biste provjeriti prozor statusa slanja poruke s kodom potvrde na pridruženi telefonski broj. U području ispod polja "Verifikacijski kod" trebale bi postojati gumb "Pošalji kod" i tajmer "Ponovo pošalji ponovo" .
- Bez obzira na status tajmera, pričekajte, u prosjeku, do pet minuta. Ponekad se mreža operatora ili poslužitelja VKontakte-a može preopteretiti zbog čestih zahtjeva.
- Ako tijekom dužeg vremenskog razdoblja od trenutka prvog automatskog slanja potvrdnog koda, još nije stigla potrebna poruka, kliknite na link "Ponovno pošalji" . U tom slučaju će se ažurirati tajmer i ranija verzija koda.
Napomena: Kada primite i pokušate koristiti prvi kôd nakon slanja drugog, pojavit će se pogreška. Potrebno ga je ignorirati i unijeti skup znakova iz zadnje opcije SMS-a.
- Kada SMS ne dođe nakon korištenja gornjeg linka u prozoru "Poruka poslana" , možete naručiti poziv od robota. Da biste to učinili, upotrijebite gumb "Da, neka vas robot nazove . " Ova opcija je najučinkovitiji i pomaže u uklanjanju poteškoća čak is tehničkim problemima VK.
- Svi naknadni problemi s dobivanjem kontrolnog koda mogu biti povezani samo s vašim telefonskim brojem i operatorom. Prvo provjerite jeste li koristili točan broj koji je stalno pridodan stranici.
- Nakon provjere otvorite odjeljak s porukama na mobilnom uređaju i izbrišite memoriju SIM kartice ili telefona. Često je razlog nedostatka poruka puni trezor rezerviran za SMS.
- Drugi razlog za neuspjeh može biti nedostatak mreže pružatelja usluga, što je lako provjeriti pomoću odgovarajućeg indikatora na ploči s informacijama o uređaju.
- Postoje i slučajevi blokiranja broja, zbog čega je primanje i slanje poruka ograničeno. Provjerite imate li na računu sredstva i, ako je moguće, pošaljite probni SMS s bilo koje druge adrese kako biste provjerili gore navedene aspekte.
Gotovo svaka opisana opcija može pomoći u rješavanju problema. Međutim, ako se nakon toga ne može dobiti potvrdni kod, vrijedi kontaktirati tehničku podršku VKontakte koristeći jednu od naših uputa, detaljno opisujući svoju situaciju.
Više detalja: Kako pisati u tehničkoj podršci VK
zaključak
Danas smo nastojali razmotriti sva moguća rješenja problema s VK kodom potvrde, počevši od vremena čekanja i završavajući s tehničkom podrškom. Ako imate vlastite prijedloge kako ukloniti ovu poteškoću, ili ako postoje pitanja na temu koja ne odgovaraju standardnom opisu situacije, kontaktirajte nas u komentarima.