Skype problemi: nema slike sugovornika
Skype je najpopularniji video komunikacijski program u svijetu između korisnika Interneta. Ali, nažalost, postoje slučajevi kada, iz raznih razloga, jedan od sugovornika ne vidi drugu. Otkrijmo koji su uzroci ovog fenomena i kako ih se može ukloniti.
sadržaj
Problemi na strani sugovornika
Prije svega, razlog zbog kojeg ne možete promatrati sugovornika, može doći do kvara na njegovoj strani. Na primjer, mogao je neispravno postaviti kameru na Skypeu ili bi se moglo slomiti. Također, može doći do problema s vozačima. Na kraju, sugovornik obično ne mora imati fotoaparat. U ovom slučaju, sa svoje strane moguće je samo glasovna komunikacija. S bilo kojom od gore opisanih opcija, korisnik koji se nalazi na ovoj strani zaslona ne može ništa učiniti jer će se problem riješiti na strani sugovornika, a samo od njegovih akcija ovisi mogućnost ponovnog pokretanja pune video sesije.
A možda i samo trivijalan razlog: vaš sugovornik nije kliknuo gumb videozapisa tijekom razgovora. U tom je slučaju problem riješen jednostavnim klikom na nju.
Jedini način na koji mu možete pomoći je savjetovati vas da se upoznate s pregledom što učiniti ako Skype ne radi u programu Skype ,
Postavljanje Skype-a
Sada ćemo nastaviti rješavati probleme koji se mogu pojaviti na vašoj strani, a ne spriječiti primanje slike od sugovornika.
Prije svega, provjerimo Skype postavke. Idemo na izbornik programa "Alati", a na popisu pojavljuje se stavka "Postavke ...".
Zatim, u prozoru koji se otvori, idite na pododjeljak "Postavke videozapisa".
Na dnu prozora nalazi se blok postavki "Automatski primanje videozapisa i prikazivanje zaslona ...". Imajte na umu da u ovom okviru prekidač ne stoji u položaju "None". Ovaj faktor samo uzrokuje nemogućnost da vide sugovornika. Usput, on također ne mora prebaciti prekidač u položaj "None". Prebacite ga na poziciju "Svatko" ili "Samo iz mojih kontakata". Preporučuje se posljednja opcija.
Problem s vozačem
Drugi razlog zbog kojeg ne možete vidjeti drugu osobu u programu Skype problem je upravljačkih programa na vašem računalu. Prije svega, to se odnosi na upravljački program video kartice. Naročito se često pojavio ovaj problem tijekom prijelaza na Windows 10, kada je upravljački program za video jednostavno izbrisan. Također, mogu postojati i drugi uzroci problema s upravljačkim programima i nekompatibilnosti.
Da biste provjerili status upravljačkih programa, upotrijebite tipkovnicu da biste upisali izraz Win + R. U otvorenom prozoru "Run", umetnite unos "devmgmt.msc" i kliknite na gumb "OK".
U prozoru Upravitelja uređaja koji se otvori potražite odjeljak "Video adapteri" i ostali dijelovi koji se odnose na video prikaz. Ne smije biti nikakvih posebnih obavijesti o njima u obliku križa, uskličnika itd. Ako postoje slične oznake, potrebno je ponovno instalirati upravljački program. U nedostatku upravljačkog programa morate izvršiti postupak instalacije. To se može učiniti pomoću posebnih softver za instaliranje upravljačkih programa ,
Internet brzina
Također ne možete vidjeti sugovornika zbog niske širine pojasa vašeg dolaznog internetskog kanala ili izlaza. Istodobno, sasvim je moguće da ćete se sasvim dobro čuti, zbog manjih zahtjeva za propusnost kanala za prijenos audio signala.
U tom slučaju, ako želite potpuno komunicirati u programu Skype, morate se prebaciti na tarifu svog davatelja usluga s većom širinom pojasa ili promijeniti mobilni operater.
Kao što vidite, problem koji korisnik Skypea ne može pratiti sliku svog sugovornika može biti uzrokovan razlozima, kako na njegovoj strani tako i na strani sugovornika. Također, moguće je da je to slučaj s propusnošću internetskog kanala koji je odredio davatelj usluga.