Zašto WhatsApp ne radi

Razlog 1: Nedostaje / nestabilan pristup Internetu

Najčešći krivac za probleme WhatsAppa, neovisno o tome koja se verzija njegove aplikacije koristi (za Android, iOS i / ili Windows) je nestabilna ili pada internetska veza.

Da bi se glasnik vratio u radno stanje kada je prisiljen koristiti "loš" Internet, često je dovoljno izvršiti jednu od sljedećih operacija:

1. Odspajanje i ponovno povezivanje s podatkovnom mrežom, na primjer, kratkotrajnim aktiviranjem načina leta na mobilnom uređaju ili odspajanjem i ponovnim povezivanjem mrežnog adaptera na računalu.

   Više detalja:
   kako isključi i upaliti internet na Android pametnom telefonu
   Kako omogućiti način rada u zrakoplovu na iPhoneu

2. Ponovno pokretanje Wi-Fi usmjerivača ako je središte mreže na koju je uređaj povezan s WhatsAppom iznenada prestao raditi.

   Više detalja: Kako ponovno pokrenuti Wi-Fi usmjerivač

3. Promijenite vrstu internetskog kanala. Govorimo o prijelazu, ako je moguće, s upotrebe Wi-Fi-ja na upravljanje 3G / 4G mrežom ili obrnuto.

Razlog 2: Neuspjeh usluge

Ako kanal za primanje / prijenos podataka na uređaju s WatsApom točno funkcionira normalno, ali glasnik ne radi djelomično ili u potpunosti, trebali biste osigurati da problem utvrdite samo vi, a ne globalna pojava koja pogađa velik broj osoba registriranih u razmatranom sustavu ... Vrijedno je napomenuti da "krah", odnosno izjava o iznenadnoj privremenoj neispravnosti različitih sustava za razmjenu informacija, uključujući WhatsApp, nije rijetkost u modernoj stvarnosti, a to krajnji korisnik usluge nikako ne može ukloniti.

Stoga, prije poduzimanja bilo kakvih radnji s uređajem i klijentskom aplikacijom WatsAp u pokušaju vraćanja normalnog funkcioniranja potonjeg, trebali biste biti sigurni da sustav u cjelini radi i pruža komunikaciju između korisnika u regiji u kojoj se nalazite. To mogu učiniti specijalizirani internetski izvori, na primjer, Downdetector.

1. Idite na početnu stranicu web stranice popularnih internetskih usluga koja se ruši na sljedećoj poveznici. Klik "Prihvati uvjete i pristupi web mjestu" u prikazanom prozoru.

   Web stranica Downdetector.ru

2. Ako ste izvan Rusije i susjednih zemalja, kliknite gumb globus na vrhu web stranice alatne trake, a zatim s popisa koji se pojavi odaberite zemlju koja odgovara vašem mjestu.
3. Unesite svoj zahtjev što ima u polju "S kojom uslugom imate problema?",

   kliknite na gumb "Povećalo" desno od ovog polja.

4. Dalje, postoje dvije mogućnosti za razvoj događaja:
   • Ako vidite poruku "Whatsapp: Bez neuspjeha"najvjerojatnije, problemi s vašim glasnikom nisu uzrokovani uslugom. Dalje, trebali biste razmotriti i, ako se otkriju, ukloniti uzroke neuporabljivosti usluge navedene u nastavku u ovom članku.
   • Kada otvorena web stranica pokaže grafikon sličan onome prikazanom na snimci zaslona u nastavku s velikim brojem zabilježenih kvarova sustava za razmjenu podataka, a također ukazuje na prisutnost mogućih problema u radu usluge, najbolje rješenje bilo bi pričekati (obično od nekoliko minuta do nekoliko sati) dok stručnjaci ne uklone uzroke nastaju problemi.

Razlog 3: zastarjela verzija glasnika

Bez obzira na to što osjećate prema inovacijama koje su predložili tvorci WhatsAppa, a koje se distribuiraju instaliranjem ažuriranja za klijentske programe na uređajima korisnika, definitivno ne biste smjeli zabraniti instaliranje ažuriranja na messenger.Takav pristup, prije ili kasnije i gotovo sigurno će dovesti do problema s radom usluge, stoga, ako messenger propusti ili pogrešno izvrši jednu ili više svojih funkcija, pobrinite se da se koristi najnovija službena verzija messengera, a ako to nije slučaj, ažurirajte je.

Više detalja: Kako ažurirati WhatsApp messenger na Android uređaju i iPhoneu

Razlog 4: WhatsApp aplikacija se srušila

Možda ne postoji savršeno funkcionirajući softver koji ne bi zakazao niti jednom tijekom korisničkog rada. WhatsApp aplikacije za različite OS također nisu idealne i ponekad prestaju raditi zbog očitovanja kritičnih pogrešaka koje se javljaju tijekom izvršavanja programskog koda.

Možda se nekome čini banalnim, ali istodobno je ponovno pokretanje često učinkovita metoda uklanjanja problema u funkcioniranju aplikacije, pa pokušajte jednostavno ponovno pokrenuti glasnik ako iznenada potpuno ili djelomično prestane funkcionirati na vašem uređaju.

Više detalja: Kako ponovno pokrenuti WhatsApp na Android pametnom telefonu, iPhoneu i računalu

U situaciji kada ponovno pokretanje softvera ne rješava problem ili je nemoguće zbog činjenice da se WhatsApp srušio i ne otvara, ne preostaje ništa drugo nego ponovna instalacija glasnika - deinstalirajte aplikaciju s uređaja i ponovo je instalirajte slijedeći upute koje odgovaraju OS-u vašeg uređaja.

Više detalja:
Kako deinstalirati aplikaciju WhatsApp s Android uređaja i iPhonea
Kako vratiti WhatsApp messenger na Androidu i iOS-u nakon brisanja

Razlog 5: Nedovoljno sistemskih resursa

Naravno, WhatsApp, kao i bilo koja druga aplikacija, za svoj stabilan i nesmetan rad zahtijeva određenu računarsku snagu uređaja, kao i dodjelu određene količine RAM-a i prostora za pohranu. Ako uređaj (posebno za uređaje s niskim performansama), na kojem se pokreće messenger, istodobno pruža rad velikog broja drugih programa, njegova memorija je u potpunosti učitana ili gotovo u potpunosti učitana, to može dovesti do kvarova u radu oba razmatrana sredstva razmjene informacija i niz drugih aplikacija.

Da biste eliminirali nedostatak računalnih resursa kao krivca za probleme u radu WhatsAppa, prvo pokušajte ponovno pokrenuti uređaj, a zatim pokrenite samo messenger i promatrajte njegovo funkcioniranje.

Više detalja:
Kako ponovno pokrenuti Android uređaj
Kako ponovno pokrenuti iPhone

Ako se pokaže da je navedena tehnika učinkovita metoda osiguranja stabilnog rada WhatsAppa, iako na kratko, očistite memoriju i predmemoriju uređaja, izbrišite (barem od pokretanja) rijetko korištene programe, provedite druge manipulacije koje uključuju oslobađanje sistemskih resursa uređaja. Stoga je sasvim moguće postići situaciju da glasnik funkcionira normalno.

Pročitajte također:
Rješavanje problema s performansama Android pametnih telefona
Kako očistiti predmemoriju na iPhoneu

U iznimnim slučajevima, kada je WhatsApp neophodan, a njegov se normalan rad ne može uspostaviti zbog niskih performansi uređaja i / ili kvarova u softveru sustava, možete pribjeći postupku vraćanja uređaja u tvorničko stanje. Nakon čišćenja i resetiranja pametnog telefona instalirajte glasnik i samo minimalni skup softvera koji vam zaista treba.

Pročitajte također:
Resetiranje postavki Android uređaja
Kako hard reset iPhone

Razlog 6: Zastarjela verzija OS-a

Imajte na umu da za uspješno pokretanje WhatsAppa i registraciju / autorizaciju u sustavu, uređaj na kojem je instalirana klijentska aplikacija, u svakom slučaju ne bi trebao biti beznadno zastario. Tako su od 1. veljače 2020. tvorci glasnika prestali podržavati pametne telefone sa sustavom Android 2.3.7 i starijim, kao i iOS 7 i starije. Vlasnici takvih uređaja trebaju ažurirati svoj OS, a u nedostatku takve mogućnosti morat će odbiti korištenje predmetne usluge.

Korisnike modernih uređaja također bi trebalo zbuniti pitanje redovitog ažuriranja i pravodobnog ažuriranja njihovog operativnog sustava - preporučuje se instaliranje ažuriranja OS-a kako bi se osigurala najveća stabilnost glasnika, a također, iako izuzetno rijetko, ipak može pomoći u rješavanju problema koji su se pojavili s WhatsAppom.

Pročitajte također:
Kako ažurirati Android OS na pametnom telefonu
Kako ažurirati operativni sustav iPhone

Razlog 7: Neslužbeni softver

Završavajući razmatranje čimbenika koji mogu uzrokovati nepristupačnost funkcija WhatsApp i / ili neispravnost njegove klijentske aplikacije, napominjemo važnost korištenja službenog softvera. Popularnost glasnika dovela je do pojave mase njegovih izmijenjenih verzija, namijenjenih uporabi u Android okruženju i na iPhoneu, a korisnici često ne razmišljaju o posljedicama instaliranja ove vrste softvera.

Prvo, rad rješenja koja se distribuiraju neslužbenim kanalima ne može se smatrati sigurnim pristupom, i drugo, takvi softverski proizvodi često su nestabilni, iako su možda funkcionalniji od onih koje nude tvorci usluge WatsAP. Ako upotrebljavate modificirani glasnik ili niste sigurni u podrijetlo aplikacije instalirane na vašem uređaju, toplo se preporučuje da je deinstalirate i instalirate službenu verziju - ovo može biti rješenje svih problema s kojima ste se susreli tijekom boravka u razmatranom sustavu.

Više detalja: Instaliranje službene verzije WhatsAppa na Android uređaj i iPhone