Windows 10

Rješavanje problema s preuzimanjem aplikacija iz Microsoftove trgovine na sustavu Windows 10

Aplikacije se ne preuzimaju iz trgovine na sustavu Windows 10

Ovaj će se članak usredotočiti na probleme koji se javljaju izravno tijekom pokušaja preuzimanja aplikacije iz Microsoftove trgovine u sustavu Windows 10, pod uvjetom da sama trgovina ispravno funkcionira. Ako ne započinje za vas ili uopće ne postoji, pogledajte ostale tematske materijale na donjim vezama.

Više detalja:
Rješavanje problema s pokretanjem Microsoftove trgovine
Instaliranje Microsoftove trgovine na Windows 10

1. metoda: Korištenje alata za rješavanje problema

Počnimo s najjednostavnijom metodom, postupno prelazeći na manje učinkovite i složene. Korištenje automatskog alata za rješavanje problema ne funkcionira uvijek dobro, ali svatko ga može pokrenuti, pa je to prvo mjesto za to.

  1. Otvorite izbornik "Početak" i idite u "Opcije"klikom na ikonu zupčanika.

    2. Idite na Opcije da biste pokrenuli alat za rješavanje problema s preuzimanjem aplikacije Microsoft Store u sustavu Windows 10

  2. Pomaknite se prema dolje i odaberite posljednju pločicu Ažuriranje i sigurnost.

    3. Idite na odjeljak da biste pokrenuli alat za rješavanje problema Microsoft Store u sustavu Windows 10

  3. U izborniku s lijeve strane pronađite kategoriju "Rješavanje problema".

    4. Otvorite popis alata za rješavanje problema za Microsoft Store Search u sustavu Windows 10

  4. Pokrenite alat za rješavanje problema Aplikacije Windows trgovine.

    5. Pokrenite alat za rješavanje problema s aplikacijama Microsoft Store na sustavu Windows 10

  5. Pokretanje potvrdite klikom na odgovarajući gumb.

    6. Potvrda pokretanja programa za rješavanje problema s aplikacijama Microsoft Store na sustavu Windows 10

  6. Skeniranje neće trajati puno vremena, a prema njegovim rezultatima na zaslonu će se pojaviti obavijest o radnjama koje treba poduzeti da bi se problem riješio. Na primjer, to može omogućiti UAC, što se može učiniti odmah kroz prozor čarobnjaka.

    7. Rješavanje problema s aplikacijama Microsoft Store u sustavu Windows 10

2. metoda: Onemogućite odmjerene veze

Ponekad operativni sustav automatski postavlja ograničene veze, na primjer, ako je tarifni plan korištenog Interneta ograničen. Ako Windows misli da se ograničenje bliži kraju, preuzimanje aplikacija bit će zabranjeno. U slučaju da ste sigurni da se ova opcija može onemogućiti ili vam uopće nije potrebna, slijedite ove korake:

  1. U istom meniju "Opcije" idite na odjeljak "Mreža i Internet".

    2. Idite na mrežne postavke da biste onemogućili odmjerene veze da biste popravili Microsoft Store na sustavu Windows 10

  2. Pomaknite se kroz lijevu ploču do "Korištenje podataka".

    3. Otvaranje popisa veza za ispravljanje pogrešaka prilikom preuzimanja aplikacija iz Microsoftove trgovine u sustavu Windows 10

  3. Odaberite mrežu za koju želite prikazati opcije, a zatim kliknite "Postavi ograničenje".

    4. Idite na Onemogući povezane veze kako biste riješili problem trgovine Microsoft Store u sustavu Windows 10

  4. Označi predmet markerom "Bez granica" i spremite promjene.

    5. Onemogućite odmjerene veze kako biste riješili probleme s trgovinom Microsoft Store u sustavu Windows 10

Obavezno ponovo pokrenite Windows, a zatim nastavite s ponovnim preuzimanjem aplikacija.

3. način: Resetirajte Microsoft Store

Ponekad robna marka Windows Store ne radi ispravno, što će vam pomoći razumjeti samo potpuni reset putem ugrađene funkcionalnosti operativnog sustava. Ova se metoda ne pokaže uvijek učinkovitom, ali je jednostavna za primjenu, pa je na trećem mjestu.

  1. U "Opcije" pronađi odjeljak "Prijave".

    2. Idite na postavke aplikacije Microsoft Store u sustavu Windows 10

  2. Kroz kategoriju "Aplikacije i značajke" pomaknite se prema dolje da biste pronašli Microsoft Store.

    3. Potražite aplikaciju Microsoft Store u sustavu Windows 10 putem popisa programa

  3. Odaberite aplikaciju lijevom tipkom miša i kliknite naslov koji se može kliknuti "Dodatne mogućnosti".

    4. Idite na Windows 10 za upravljanje aplikacijom Microsoft Store putem Postavki

  4. Pomaknite se prema izborniku, gdje kliknite gumb "Poništi".

    5. Gumb za poništavanje postavki aplikacije Microsoft Store u sustavu Windows 10

  5. Potvrdite postupak ponovnim klikom na novi gumb koji se pojavi.

    6. Potvrda za poništavanje postavki aplikacije Microsoft Store u sustavu Windows 10

Ponovno postavljanje postavki neće potrajati puno vremena, ali nakon njega se toplo preporučuje da OS pošalje na ponovno pokretanje kako bi se parametri ažurirali. Zatim pokušajte ponovo preuzeti aplikacije, a ako opet ne uspije, provjerite sljedeće metode.

4. metoda: provjerite red za preuzimanje

Ponekad čak i nakon resetiranja neke aplikacije ostaju u redu za preuzimanje, ali se iz nekog razloga ne učitavaju ili se ova operacija ne pokreće automatski. Tada će preuzimanje ostalih programa biti blokirano, pa biste trebali provjeriti sam popis.

  1. Pretražujući izbornik "Početak" Zapiši Microsoft Store i pokrenite aplikaciju.

    2. Pokrenite Microsoft Store na sustavu Windows 10 da biste provjerili red za preuzimanje

  2. Kliknite gumb s tri vodoravne točke i odaberite stavku Preuzimanja i ažuriranja.

    3. Idite na popis za preuzimanje Microsoftove trgovine u sustavu Windows 10 da biste vidjeli red za preuzimanje

  3. Idite na kategoriju "Preuzimanja".

    4. Pogledajte red za preuzimanje u Microsoft Storeu u sustavu Windows 10

Sada možete vidjeti popis preuzimanja koja su u redu. Ako tamo postoji bilo koji softver, potpuno obrišite popis klikom na namjenski gumb, a zatim započnite novo preuzimanje potrebne aplikacije.

5. metoda: Ponovno odobrenje

Ponovna autorizacija u MS Storeu pomoći će u rješavanju problema s preuzimanjem aplikacija ako su nastali zbog nepravilnog funkcioniranja računa. Ova će operacija trajati nekoliko sekundi i izvodi se ovako:

  1. Nakon ulaska u trgovinu, kliknite ikonu s avatarom vašeg osobnog profila.

    2. Otvorite izbornik za upravljanje profilom Microsoft Store u sustavu Windows 10 da biste se odjavili s računa

  2. Tamo unesite svoj račun i kliknite ga.

    3. Idite na račun Microsoft trgovine u sustavu Windows 10 da biste se odjavili

  3. Kliknite na natpis "Odjaviti se".

    4. Gumb za odjavu s računa Microsoft trgovine u sustavu Windows 10

  4. Nakon uspješnog izlaska ponovo kliknite ikonu, ali već odaberite "Ući".

    5. Ponovno odobrenje trgovine Microsoft Store na sustavu Windows 10

  5. Koristite svoje standardne vjerodajnice za prijavu.

    6. Odaberite račun za ponovnu autorizaciju u Microsoft Storeu u sustavu Windows 10

  6. Potvrdite svoj identitet unosom PIN-a ako je potrebno.

    7. Potvrda ponovne registracije u trgovini Microsoft Store u sustavu Windows 10

6. metoda: Instalirajte najnovija ažuriranja sustava Windows

Povremeno preuzimanje aplikacija iz Microsoftove trgovine nije dostupno jer je u redu za preuzimanje sistemsko ažuriranje za Windows 10. U drugim situacijama Trgovina odbija raditi upravo zbog nedostatka najnovijih ažuriranja, pa će problem morati biti riješen instaliranjem najnovijih datoteka.

  1. Da to ponovite kroz izbornik "Početak" ići "Opcije".

    2. Idite na Mogućnosti za ažuriranje OS-a prilikom popravljanja trgovine Microsoft Store u sustavu Windows 10

  2. Pronađite odjeljak tamo Ažuriranje i sigurnost.

    3. Pređite na ažuriranja kako biste riješili probleme s trgovinom Microsoft Store u sustavu Windows 10

  3. Pokrenite pretragu ažuriranja ili ih odmah preuzmite ako su već pronađena.

    4. Preuzmite ažuriranja za rješavanje problema s trgovinom Microsoft Store u sustavu Windows 10

Ponekad je ovaj zadatak izvan moći korisnika da se nosi s njim, što može biti posljedica općeg nerazumijevanja principa instaliranja ažuriranja ili problema koji se javljaju u ovoj fazi. Tada vam savjetujemo da pročitate pojedinačne tematske vodiče na našoj web stranici klikom na donje poveznice.

Više detalja:
Ažurirajte Windows 10 na najnoviju verziju
Ručno instaliranje ažuriranja za Windows 10
Rješavanje problema sa zdravljem sustava Windows 10 Update

7. način: Promijenite mjesto instaliranja aplikacija

Još jedan kvar zbog kojeg se aplikacije iz MS Storea možda neće učitati su problemi sa zadanim mjestom instalacije softvera. Da biste testirali ovu pretpostavku, mjesto preuzimanja može se promijeniti ponovnim pokretanjem preuzimanja aplikacija nakon toga.

  1. Na jelovniku "Opcije" zanima vas prvi odjeljak "Sustav".

    2. Idite na Postavke gdje možete preuzeti aplikacije iz Microsoftove trgovine u sustavu Windows 10

  2. Tamo, kroz lijevi izbornik, pronađite "Memorija".

    3. Otvorite izbornik za upravljanje memorijom za rješavanje problema s trgovinom Microsoft Store u sustavu Windows 10

  3. Spustite se i kliknite liniju na koju je moguće kliknuti "Promjena mjesta spremanja novog sadržaja".

    4. Idite na odabir mjesta za preuzimanje aplikacija iz Microsoftove trgovine u sustavu Windows 10

  4. U prvom stavku "Ovdje će biti spremljene nove aplikacije" promijeniti logički volumen.

    5. Odabir mjesta za preuzimanje aplikacija iz Microsoftove trgovine u sustavu Windows 10

  5. Tada ne zaboravite kliknuti na "Prijavite se"i možete se vratiti ponovnom preuzimanju programa.

    6. Potvrda promjene mjesta za preuzimanje aplikacija iz Microsoftove trgovine u sustavu Windows 10

8. metoda: Ponovna registracija trgovine u sustavu Windows

Ponovna registracija App Storea u sustavu Windows radikalan je korak koji treba poduzeti samo ako gornje opcije nisu donijele željeni rezultat.

  1. Desni klik na "Početak" i odaberite redak u izborniku koji će se pojaviti Windows PowerShell (administrator).

    2. Prebacite se na PowerShell da biste riješili probleme s trgovinom Microsoft Store u sustavu Windows 10

  2. Tamo unesite naredbu "& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}" i pritisnite tipku Unesi.

    3. Naredba za ponovnu registraciju trgovine Microsoft Store u sustavu Windows 10

  3. Nakon nekoliko sekundi trebao bi se pojaviti novi redak za unos bez pogrešaka, što znači da je registracija bila uspješna. Ponovo pokrenite računalo i pokušajte preuzeti programe.

    4. Uspješno izvršavanje naredbe za ponovnu registraciju Microsoft Storea u sustavu Windows 10

Na kraju, postoje još dva savjeta vezana uz provjeru cjelovitosti sistemskih datoteka i potpuni oporavak operativnog sustava, jer se ovi koraci trebaju poduzimati samo u ekstremnim situacijama. Ako ništa od gore navedenog ne pomaže, možete isprobati ove preporuke slijedeći upute na sljedećim poveznicama.

Više detalja:
Korištenje i popravak programa za provjeru integriteta za sistemske datoteke u sustavu Windows 10
Vraćanje sustava Windows 10 u prvobitno stanje