Sadržaj:
- Način 1: Ponovno pokretanje stranice
- Način 2: Ponovno povezivanje s internetom
- Način 3: Provjera funkcionalnosti usmjerivača
- Način 4: Provjera stanja veze
- Način 5: Provjera postavki vatrozida
- Način 6: Isključivanje virtualnih mrežnih adaptera
- Način 7: Isključivanje protokola IPv6
- Način 8: Resetiranje mreže i DNS predmemorije
- Način 9: Postavke napajanja bežičnog adaptera (laptopi i tableti)
- Pitanja i odgovori: 1
Način 1: Ponovno pokretanje stranice
Najčešće, sličan problem predstavlja pojedinačni slučaj koji se može lako riješiti običnim ponovnim pokretanjem stranice – za ovu operaciju u većini popularnih web preglednika odgovara tipka F5.
Način 2: Ponovno povezivanje s internetom
Ako se greška nastavi pojavljivati, sljedeći korak treba biti ponovno povezivanje s mrežom: moguće je da je došlo do pojedinačnog prekida koji zahtijeva ponovno povezivanje.
Način 3: Provjera funkcionalnosti usmjerivača
Često izvor kvara mogu biti problemi u radu mrežnog usmjerivača. Odrediti ih je vrlo jednostavno: povežite se s mrežom pomoću drugog uređaja (računala ili pametnog telefona), otvorite u njemu preglednik i pokušajte otići na neku web stranicu.Također postoje i druge, preciznije metode, koje su navedene u članku na sljedećem linku.
Detaljnije: Kako provjeriti funkcionalnost routera
Ako se otkriju problemi s konfiguracijom routera, pokušajte ih riješiti ponovnim pokretanjem ili vraćanjem na tvorničke postavke uz naknadno unošenje svih potrebnih parametara.
Detaljnije:
Ponovno pokretanje routera
Vraćanje routera na tvorničke postavke
Primjer postavke routera
Također, problem može uzrokovati loš kontakt kabela s routerom ili mrežnom karticom računala – provjerite je li konektor čvrsto umetnut u utičnicu, a na kontaktima kabela i ulazu nema prljavštine ili korozije.
Način 4: Provjera stanja veze
Također, vrijedi provjeriti je li samo povezivanje s internetom funkcionalno. Za preciznije rezultate preporučuje se izravno povezivanje putem kabela, ako je to moguće.
- Provjerite ima li na ikoni veze u sistemskoj traci žutog trokuta s uzvičnikom.
- Pokušajte pristupiti raznim resursima koristeći različite preglednike.
- Otvorite "Upravitelj zadacima" kao administrator, na primjer, putem "Pretraživanja", u kojem upišite upit
cmd
, odaberite rezultat, a zatim upotrijebite odgovarajuću opciju za pokretanje programa.Detaljnije: Kako otvoriti "Upravitelj zadacima" kao administrator u Windows 7 i Windows 10
Unesite naredbu
ping 8.8.8.8 -t
i pritisnite Enter.Ako odgovor od servera stigne, vjerojatno postoji veza s internetom.


Pojava greške na bilo kojem od prethodno navedenih koraka signalizira da je uzrok problema na strani pružatelja usluga.Kontaktirajte njegovu tehničku podršku za više informacija.
Metoda 5: Provjera postavki vatrozida
U nekim slučajevima izvor greške je pogrešno konfiguriran vatrozid, na primjer, neki od portova koje koristi davatelj usluga je blokiran, ili su iz raznih razloga zabranjene dolazne veze. Problem se može riješiti provjerom postavki vatrozida i postavljanjem ispravnih vrijednosti.
Više informacija: Konfiguracija sustavnog vatrozida u Windows 7 i Windows 10
Neki antivirusni programi sadrže ugrađene mrežne vatrozide koji također mogu ometati normalnu vezu s internetom. Takve je teško fino podesiti, stoga ih vrijedi privremeno onemogućiti i provjeriti postoji li greška – ako se pojavi, treba potražiti alternativu s manje agresivnom zaštitom.
Više informacija:
Kako privremeno onemogućiti antivirus
Metoda 6: Isključivanje virtualnih mrežnih adaptera
Virtualne mašine ili klijenti VPN usluga za pristup internetu ponekad stvaraju softverske emulatore mrežnih adaptera, koje operativni sustav ponekad prepoznaje kao stvarne uređaje i pokušava se povezati preko njih, što može uzrokovati navedeni problem. Radi provjere, ove uređaje vrijedi isključiti, što se radi putem alata "Mrežne veze".
- Pozovite alat "Pokreni", koristeći prečac na tipkovnici Win+R, unesite u prozor upit
ncpa.cpl
i kliknite "U redu". - Sigurno će ovdje biti nekoliko stavki – isključite sve (desni klik na potrebni – "Onemogući"), osim "Ethernet" i "Bežična mreža".
- Otvorite preglednik i provjerite pojavljuje li se greška. Ako je nestala, vratite se alatu i uključujte adaptere jedan po jedan kako biste otkrili uzrok. Nakon što identificirate problematičnu opciju, pronađite povezani softver i ispravite njegove postavke.
Detaljnije:
Postavke interneta u virtualnoj mašiniNačin 7: Isključivanje protokola IPv6
Ponekad je uzrok greške nepravilno funkcioniranje protokola IPv6, koji bi trebao zamijeniti zastarjeli IPv4 – dok svi davatelji usluga nisu prešli na novi standard, dolazi do sukoba adresa, što se manifestira u obliku razmatrane greške. Da biste to ispravili, dovoljno je jednostavno isključiti problematičnu opciju u svojstvima korištene veze. Otvorite postavke adaptera prema metodi iz prethodnog načina, zatim pronađite aktivnu vezu, kliknite na nju desnim klikom i odaberite "Svojstva".
U svojstvima uklonite oznaku s stavke "IP verzija 6 (TCP/IP IPv6)". Pritisnite "U redu", zatim zatvorite sve otvorene prozore i ponovo pokrenite računalo.
Nakon izvođenja ove operacije problem vas više ne bi trebao mučiti.
Način 8: Resetiranje mreže i DNS predmemorije
U rijetkim slučajevima ispravnom radu veze mogu smetati netočne postavke mreža operativnog sustava – obično o tome signalizira mnoštvo problema koji prate razmatranu grešku. U slučaju sumnje na nešto slično, pokušajte resetirati postavke, a zatim ih ponovno konfigurirati, pridržavajući se svih preporuka.
Detaljnije: Resetiranje mrežnih postavki u Windows 7 i Windows 10
Također ne bi škodilo, za svaki slučaj, očistiti sistemsku DNS predmemoriju – to se radi putem "Upravljačke linije": otvorite je s administratorskim ovlastima, unesite naredbu
ipconfig /flushdns
i pritisnite Enter.Nakon izvođenja procedure ponovo pokrenite računalo.
Način 9: Postavke napajanja adaptera bežične mreže (laptopi i tableti)
Posljednji razlog zbog kojeg može doći do prekida veze tijekom učitavanja stranice – problemi s napajanjem adaptera bežičnih mreža.Možete ih ukloniti na sljedeći način:
- Otvorite postavke napajanja - pronađite ikonu baterije u sistemskoj traci, kliknite na nju desnim klikom i odaberite opciju "Napajanje".
- Kliknite na vezu "Postavke sheme napajanja",
zatim kliknite "Promijeni dodatne postavke napajanja".
- U popisu komponenti pronađite stavku "Postavke bežičnog mrežnog adaptera", proširite je i podstavku "Način uštede energije", gdje postavite vrijednost "Maksimalna izvedba" za obje opcije. Kliknite na gumbe "Primijeni" i "U redu" za potvrdu.
- Također je preporučljivo isključiti sličnu opciju u "Upravitelju uređaja". Pozovite alat "Pokreni", unesite
devmgmt.msc
i pritisnite Enter. - Proširite kategoriju "Mrežni adapteri", pronađite korišteni uređaj, kliknite na njega desnim klikom i odaberite opciju "Svojstva".
- U otvorenom prozoru idite na karticu "Upravljanje napajanjem", uklonite oznaku s stavke "Dopusti isključivanje ovog uređaja…" i kliknite "U redu".
Nakon primjene ovih postavki, problem bi trebao biti riješen.

