printer

Ispravljanje pogreške "Ovaj dokument nije moguće ispisati"

Error Print Printer nije uspio ispisati

Neki korisnici povremeno imaju raznih problema prilikom pokušaja slanja datoteke za ispis. Jedna od najčešćih grešaka je obavijest „Neuspjelo ispis ovog dokumenta“ . U većini slučajeva ova se poteškoća rješava softverskim metodama, ali ne treba isključiti greške u hardveru. Dalje, želimo razgovarati o poznatim uzrocima ovog problema i mogućnostima njihovog rješavanja, počevši od najčešćih i najčešćih.

Popravljamo pogrešku "Ne mogu ispisati ovaj dokument"

Prije svega, morate provjeriti kabel s pisača spojenog na računalo. Morao bi se čvrsto spojiti u oba priključka i ne smije imati vanjskih oštećenja. Ako postoji takva prilika, pokušajte je spojiti na drugo računalo i provjerite je li uređaj otkriven. U slučaju kvara, zamijenite žicu. Prije dovršetka svih sljedećih uputa, preporučujemo da odmah očistite red čekanja za ispis. Detaljne upute o ovom zadatku možete pronaći u našem drugom članku na sljedećoj poveznici.

Više detalja: Čišćenje reda ispisa u sustavu Windows

1. metoda: Dodijelite zadani pisač

U većini slučajeva korisnici ne pogledaju odabrani pisač u programu kroz koji se započinje ispis i odmah šalju dokument na obradu. Ponekad to vodi do činjenice da je uređaj prema zadanim postavkama isključen, zbog čega se pojavljuje dotični problem. Da biste izbjegli takve pogreške, preporučuje se ručno odrediti potrebni uređaj ili ga odrediti kao glavni u sustavu.

Više detalja: Dodjeljivanje zadanog pisača u sustavu Windows

Druga metoda: onemogućite dvosmjernu komunikaciju

Standardna konfiguracija pisača uključuje aktivnu opciju za automatski prijenos postavki iz sustava na pisač, a ta se stavka naziva "Dvosmjerna razmjena podataka". Čak i sami proizvođači uređaja pokazuju da aktivni način rada ovog alata često dovodi do problema s ispisom. Stoga predlažemo da se onemogući.

  1. Otvorite "Start" i idite na "Postavke" . U slučaju starijih verzija sustava Windows, morat ćete odabrati "Uređaji i pisači" .

    2. Idite na izbornik Postavke u sustavu Windows 10 za rad s pisačem

  2. Pomaknite se na odjeljak "Uređaji" .

    3. Idite na izbornik Uređaji putem postavki u sustavu Windows 10

  3. U lijevom oknu odaberite kategoriju s tiskarskom opremom.

    4. Odabir odjeljka s pisačima i skenerima u izborniku Windows 10 Devices

  4. Na popisu pronađite željeni pisač i kliknite na njega pomoću LMB-a.

    5. Odabir potrebnog pisača putem izbornika Uređaji u sustavu Windows 10

  5. Kliknite na gumb "Upravljanje" .

    6. Prelazak na upravljanje pisačem putem postavki u sustavu Windows 10

  6. Natpis "Svojstva pisača" bit će označen plavom bojom, a zatim kliknite LMB.

    7. Otvaranje svojstava pisača putem izbornika Postavke u sustavu Windows 10

  7. Idite na karticu "Portovi" .

    8. Idite na izbornik s pristupom pisaču putem Svojstva u sustavu Windows 10

  8. Poništite odabir opcije "Dopusti dvosmjernu razmjenu podataka" i primijenite promjene.

    9. Onemogućite način obostranog ispisa u sustavu Windows 10

Nakon pridržavanja gornjih uputa, preostaje samo ponovno pokrenuti uređaj da bi nove postavke stupile na snagu i pokušati ponovo poslati dokument na ispis.

Treća metoda: Ponovo pokrenite uslugu Print Manager

Jedna sistemska usluga "Upravitelj ispisa" odgovorna je za ispravnu provedbu svih radnji s pisačem. Zbog različitih pogrešaka ili kvara u OS-u, on se može isključiti ili prestati normalno funkcionirati. Stoga savjetujemo da ga ručno ponovo pokrenete, što je učinjeno na ovaj način:

  1. Otvorite uslužni program Run tako da zadržite kombinaciju tipki Win + R. U okvir unesite services.msc i kliknite U redu .

    2. Pokretanje izbornika Usluge putem uslužnog programa Pokreni u sustavu Windows 10

  2. Na popisu pronađite redak "Upravitelj ispisa" i dvokliknite ga lijevom tipkom miša.

    3. Prebacivanje na uslugu Print Manager putem izbornika u sustavu Windows 10

  3. Provjerite je li vrsta pokretanja postavljena na Automatski , a zatim zaustavite uslugu i ponovno je pokrenite.

    4. Ponovno pokretanje i konfiguriranje usluge Print Manager u sustavu Windows 10

Ponekad se stvori situacija da se "Upravitelj ispisa" isključuje sam nakon dužeg vremena. To se može povezati s različitim problemima, za svaki od njih postoji zasebno rješenje. Detaljni vodiči za ispravljanje ove poteškoće mogu se naći u nastavku članka.

Pročitajte i: Ispravite zaustavljanje ispisne usluge u sustavu Windows

4. metoda: Konfiguriranje reda za ispis (za mrežne pisače)

Nemaju svi vlasnici pisaćih uređaja neposredan pristup njima, ponekad su povezani putem lokalne mreže pomoću kućne ili korporativne grupe. Zatim se primjenjuju zadane postavke, koji dokument šalju u red za ispis, a ne odmah na pisač. Zbog toga postoji problem s prijelazom datoteke u aktivni način rada i prikazuje se odgovarajuća obavijest. Ove postavke možete konfigurirati na host računalu koristeći sljedeće upute:

  1. Idite na popis uređaja kako je prikazano u Metodi 2 , pronađite mrežnu opremu i otvorite prozor za upravljanje.

    2. Idite na upravljanje udaljenim pisačem u sustavu Windows 10

  2. Ovdje vam je potreban izbornik "Svojstva pisača" .

    3. Idite na udaljena svojstva pisača u sustavu Windows 10

  3. Pomaknite se na karticu Napredno .

    4. Kartica s naprednim svojstvima udaljenog pisača u sustavu Windows 10

  4. Provjerite da nema ograničenja pristupa pisaču i da nije postavljen prioritet.

    5. Konfiguriranje mrežnog pristupa pisaču u sustavu Windows 10

  5. Označite stavku "Ispis izravno na pisač" malo niže i poništite sve stavke koje su odgovorne za kašnjenje ispisa (u različitim modelima uređaja njihov se broj i funkcionalnost razlikuju).

    6. Konfigurirajte slanje dokumenata u red ispisa mrežnog pisača u sustavu Windows 10

  6. Ne zaboravite primijeniti promjene.

    7. Primjena promjena na postavke mrežnog pisača Windows 10

Nakon ovih koraka, ponovo pokrenite pisač, a također ne zaboravite očistiti red. Ako ih nema
postavke koje odgađaju ispis, problem bi trebao nestati odmah.

5. način: onemogući izvanmrežno

Ponekad se pisač isključi izvan mreže, zbog pogrešaka u sustavu ili isključivanja kabela. Gotovo uvijek iz njega automatski izlazi, ali postoje iznimke. Kada pokušate ispisati, na ekranu se pojavljuje poruka "Pisač je suspendiran" , ali na nekim modelima djeluje drugačiji kod i natpis se mijenja u "Ne mogu ispisati ovaj dokument . " Preporučujemo da se upoznate sa dolje predstavljenim materijalom kako biste razumjeli kako sami uključiti pisač u aktivni način rada i ispraviti poteškoće.

Više detalja: Rješavanje problema s "pisačem pauzirano"

6. način: ponovno instalirajte upravljački program

Upravljački program pisača odgovoran je za normalno funkcioniranje softvera. Kvarovi u radu ovog komponenta ili nepravilna instalacija dovode do kvara. Stoga preporučujemo da potpuno uklonite stari upravljački program kao što je prikazano u članku na sljedećoj vezi.

Više detalja: Uklanjanje starog upravljačkog programa pisača

Nakon toga ostaje samo pronaći najnoviju upravljačku inačicu na bilo koji prikladan način, preuzeti je i instalirati. Prioritetno mjesto za pretraživanje je službena web stranica koja dolazi u paketu s licenciranim diskom ili uslužnim programom programera.

Više detalja: Instaliranje upravljačkih programa za pisač

7. način: Upotrijebite alat za rješavanje problema

Gore smo ispitali sve softverske metode za rješavanje problema na koje ne utječe standardni alat za rješavanje problema u sustavu. Ako ništa od navedenog nije dalo rezultata, pokrenite ovaj alat tako da se automatski dijagnosticira.

  1. Otvorite izbornik Postavke kroz izbornik Start i idite na odjeljak Ažuriranje i sigurnost .

    2. Prebacite se na ažuriranja i sigurnost putem opcija u sustavu Windows 10

  2. Iz lijevog okna idite na kategoriju "Rješavanje problema" .

    3. Prelazak na alat za rješavanje problema putem postavki u sustavu Windows 10

  3. Odaberite "Pisač".

    4. Pokretanje softvera za rješavanje problema s pisačem Windows 10

  4. Pričekajte da se čarobnjak za otkrivanje problema dovrši. Ako se prikaže popis s pisačima, odaberite onaj koji ne radi i slijedite prikazane preporuke.

    5. Čarobnjak za rješavanje problema s pisačem Windows 10

8. metoda: uklanjanje zaglavljenog papira

Kao što je spomenuto ranije, nisu svi modeli opreme za ispis pravilno prikazali pogreške, što se događa kada je došlo do situacije da je papir zaglavljen unutra. Njegove komadiće ne dopuštaju valjku da uhvati novi list ili obavijeste o prisutnosti stranih predmeta unutra. U tom slučaju morate sami rastaviti pisač i provjeriti je li unutar njega komadići papira ili, na primjer, spajalice. Ako se nađu strani predmeti, potrebno ih je pažljivo ukloniti.

Više detalja:
Kompletna demontaža pisača
Rješavanje zaglavljenog papira
Rješavanje problema s zastojima papira na pisaču

9. način: provjera patrona

Ako nijedna od gore navedenih metoda ne donese rezultate, provjerite uloške. Softver ne prikazuje uvijek da je boja nestala. Ručno morate ukloniti spremnike s tintom i provjeriti njihov sadržaj. Uz to, ponekad pisač uopće ne vidi uložak, tako da morate poduzeti druge mjere. Sve potrebne podatke o radu s patronama pronaći ćete u drugim našim člancima.

Pročitajte i:
Zamjena spremnika s tintom
Ispravljanje pogreške otkrivanja uloška s pisačem
Pravilno čišćenje spremnika s tintom
Kako napuniti uložak s pisačem

Gore smo pokazali sve poznate metode za rješenje problema "Ne mogu ispisati ovaj dokument . " Svakako bi trebali provjeriti svaki od njih zauzvrat da biste prepoznali problem. Uz to, pokušajte koristiti drugu aplikaciju za ispis ili provjeru drugih datoteka, možda je problem upravo u ovom, a ne u pisaču.

Pročitajte i:
Provjera kvalitete pisača
Rješavanje problema s ispisom PDF datoteka