Jedna od pogrešaka koje korisnik Windows 7 može naići jest 0xc00000e9. Taj se problem može pojaviti izravno tijekom pokretanja sustava i tijekom rada. Pogledajmo što je uzrokovalo ovu neispravnost i kako to popraviti.

Razlozi i rješenja za pogrešku 0xc00000e9

Pogreška 0xc00000e9 može biti uzrokovana različitim razlozima, među kojima su sljedeće:

  • Priključivanje perifernih uređaja;
  • Instalirajte proturječne programe;
  • Problemi u radu tvrdog diska;
  • Pogrešna instalacija ažuriranja;
  • Hardverski problemi;
  • Virusa i drugih.

Prema tome, načini rješavanja problema izravno su povezani s njegovim specifičnim uzrokom. Zatim ćemo pokušati detaljno obraditi sve mogućnosti otklanjanja ove pogreške.

Metoda 1: Odspojite periferne uređaje

Ako dođe do pogreške 0xc00000e9 kada se sustav pokrene, morate provjeriti je li njegov uzrok periferni uređaj spojen na računalo: USB bljesak voziti, vanjski tvrdi disk, skener, pisač itd. Da biste to učinili, odspojite sve dodatne hardver s računala. Ako se sustav zatim normalno uključi, možete ponovo spojiti uređaj koji je prouzročio problem. Ali za budućnost ne zaboravite da prije pokretanja operacijskog sustava treba isključiti.

Ako onemogućavanje perifernih uređaja ne riješi problem, prijeđite na sljedeće načine uklanjanja pogreške 0xc00000e9, što će se kasnije raspravljati.

Druga metoda: Provjera diskova za pogreške

Jedan od razloga koji može uzrokovati pogrešku 0xc00000e9 jest prisutnost logičke pogreške ili fizička oštećenja tvrdog diska. U tom slučaju mora se izvršiti odgovarajuća provjera. No, ako se problem pojavi kada se sustav pokrene, tada na standardan način ne možete izvršiti potrebne manipulacije. Bit će potrebno unijeti "Siguran način" . Da biste to učinili, u početnoj fazi pokretanja sustava držite tipku F2 (neke verzije BIOS-a) mogu imati druge opcije. Zatim na popisu koji će se pojaviti odaberite "Siguran način" i kliknite Enter .

  1. Nakon uključivanja računala, pritisnite "Start" . Kliknite "Svi programi" .
  2. Idite na Svi programi na izborniku Start u sustavu Windows 7

  3. Idite na direktorij "Standard" .
  4. Idite na Standardni direktorij kroz izbornik Start u sustavu Windows 7

  5. Pronađite natpis "Zapovjedna linija" . Pritisnite desnu tipku miša. Na popisu koji se pojavljuje, idite na "Pokreni kao administrator" .
  6. Pokrenite naredbeni redak u ime administratora u standardnoj mapi pomoću kontekstnog izbornika u izborniku Start u sustavu Windows 7

  7. Otvara se sučelje "Command Line" . Unesite sljedeću naredbu:

    chkdsk /f /r

    Pritisnite Enter .

  8. Pokrenite provjeru tvrdog diska za pogreške, a zatim ih ispravite unosom naredbe u sučelje naredbenog retka u sustavu Windows 7

  9. Pojavit će se poruka da je trenutni disk zaključan. To je zbog činjenice da je operativni sustav instaliran u ovom odjeljku, a provjera ne može biti izvršena u aktivnom stanju. Ali tamo i onda u "Zapovjednoj traci" bit će ponuđeno rješenje ovog problema. Skeniranje će se izvoditi nakon ponovnog pokretanja računala prije nego što sustav potpuno podignete sustav. Da biste zakazali taj zadatak, upišite "Y" i kliknite Enter .
  10. Planirajte hard disk provjerava pogreške i zatim ih popraviti nakon ponovnog pokretanja računala unosom naredbe u sučelju naredbenog retka u sustavu Windows 7

  11. Zatim zatvorite sve otvorene programe i prozore. Nakon toga kliknite "Start" i kliknite na trokut blizu natpisa "Shutdown" na popisu odaberite "Restart" .
  12. Ponovo pokrenite računalo putem izbornika Start u sustavu Windows 7

  13. Računalo će se ponovno pokrenuti i na zadnjoj fazi sustava pokrenuti će se chkdsk program koji će se aktivirati, što će provjeriti diskove na probleme. Ako su otkrivene logičke pogreške, bit će ispravljene. Također će se pokušati riješiti situacija u prisutnosti nekih fizičkih kvarova, na primjer demagnetizacije sektora. Ali ako je šteta čisto mehanička, tada će samo popravak diska ili zamjena pomoći.
  14. Pouka: Provjera grešaka u sustavu Windows 7

3. metoda: ukloniti programe od pokretanja

Drugi razlog pogreške 0xc00000e9 prilikom pokretanja sustava je pronaći sukobljeni program pri pokretanju. U tom se slučaju mora ukloniti iz autorun. Kao iu prethodnom slučaju, ovaj se problem rješava ulaskom u "Siguran način" .

  1. Vrsta Win + R. U prozoru koji se otvori unesite:

    msconfig

    Kliknite U redu .

  2. Idite na prozor System Configuration tako da upišete naredbu u okvir Run (Pokreni) u sustavu Windows 7

  3. Otvorit će se ljuska pod nazivom "System Configuration" . Kliknite naziv odjeljka "Pokretanje" .
  4. Idite na karticu Pokretanje u prozoru konfiguracije sustava u sustavu Windows 7

  5. Otvorit će se popis programa koji su ikada dodani autoru. One od njih, za koje se aktivira autoloada u ovom trenutku, označene su.
  6. Kartica Pokretanje u prozoru konfiguracije sustava u sustavu Windows 7

  7. Naravno, bilo bi moguće ukloniti bilješke iz svih elemenata, ali bilo bi korisnije postupati drugačije. S obzirom na činjenicu da je razlog za koji se istražuje problem najvjerojatnije novo instaliran ili dodan u pokretanje, možete isključiti samo one aplikacije koje su nedavno instalirane. Zatim kliknite "Primijeni" i "U redu" .
  8. Da biste deinstalirali program iz automatske reprodukcije na kartici Startup u prozoru konfiguracije sustava u sustavu Windows 7

  9. Nakon toga otvorit će se dijaloški okvir, gdje će se reći da će promjene stupiti na snagu nakon ponovnog pokretanja računala. Zatvorite sve aktivne programe i kliknite "Ponovo pokreni" .
  10. Potvrdite System Restart u dijaloškom okviru u sustavu Windows 7

  11. Nakon toga, računalo će se ponovno pokrenuti, a odabrani programi će biti uklonjeni iz autorun. Ako je problem s pogreškom 0xc00000e9 točan, to će biti fiksno. Ako se ništa ne promijeni, prijeđite na sljedeću metodu.
  12. Pouka: Kako onemogućiti automatsko pokretanje aplikacija u sustavu Windows 7

Način 4: Deinstaliranje programa

Neki programi čak i nakon njihovo uklanjanja iz autora mogu biti u sukobu sa sustavom, uzrokujući grešku 0xc00000e9. U tom se slučaju mora potpuno deinstalirati. To se može učiniti pomoću standardnog alata za uklanjanje programa sustava Windows. No, savjetujemo vam da koristite specijalizirane programe koji jamče potpuno čišćenje registra i drugih elemenata sustava od svih uklonjenih tragova softvera. Jedan od najboljih programa za tu svrhu je Deinstaliraj alat ,

  1. Pokrenite Uninstall Tool. Prikazuje se popis instaliranih programa. Da biste ih izgradili redoslijedom dodavanja s novijih na starije, kliknite naziv stupca "Instaliran" .
  2. Idite na razvrstavanje programa s novijih na starije, klikom na naziv stupca popisa u prozoru Alata za deinstaliranje u sustavu Windows 7

  3. Popis će biti obnovljen gore navedenim redoslijedom. To su programi koji su na vrhu popisa, najvjerojatnije, izvor problema koji se proučava. Istaknite jednu od ovih stavki i kliknite ikonu "Deinstalacija" na desnoj strani prozora Alata za uklanjanje.
  4. Premještanje za deinstaliranje programa u prozoru Alata za deinstaliranje u sustavu Windows 7

  5. Nakon toga treba početi standardni deinstalirati odabranu aplikaciju. Zatim nastavite prema upitima koji će se prikazati u prozoru za deinstaliranje. Ovdje nema ni jedne sheme, budući da se algoritam akcija može bitno razlikovati kod brisanja različitih programa.
  6. Pokretanje programa standardnog deinstalacije u sustavu Windows 7

  7. Nakon deinstalacije aplikacije pomoću standardnog alata, Uninstall Tool skenira računalo za preostale mape, datoteke, stavke registra i ostale stavke koje ostaju nakon udaljenog programa.
  8. Skeniranje preostalih datoteka mapa i drugih stavki nakon deinstalacije aplikacije u prozoru Alata za deinstaliranje u sustavu Windows 7

  9. Ako alat za deinstalaciju otkrije gore navedene stavke, prikazat će njihova imena i upute za potpuno uklanjanje s računala. Da biste to učinili, kliknite gumb "Obriši" .
  10. Idite na potpuni uklanjanje preostalih datoteka mapa i drugih stavki nakon deinstalacije programa u prozoru Alata za deinstaliranje u sustavu Windows 7

  11. Postupak će se provesti za čišćenje sustava preostalih elemenata daljinskog programa. Nakon uspješnog dovršetka alata za deinstalaciju obavijestit će korisnika u dijaloškom okviru da biste izašli iz kojeg trebate kliknuti "Zatvori" .
  12. Prozor s informacijama o uspješnom čišćenju sustava s preostalih elemenata udaljene aplikacije Uninstall Tool u sustavu Windows 7

  13. Ako mislite da je to potrebno, napravite slične manipulacije drugim programima koji se nalaze na vrhu popisa u prozoru Alata za deinstalaciju.
  14. Nakon uklanjanja sumnjivih aplikacija, vjerojatno će pogreška 0xc00000e9 nestati.

Način 5: Provjerite integritet datoteka sustava

Vjerojatno je da uzrok pogreške 0xc00000e9 može oštetiti datoteke sustava. Zatim trebate napraviti odgovarajuću provjeru i pokušati popraviti oštećene predmete. Bez obzira na to imate li problema prilikom pokretanja ili već tijekom rada računala, preporučujemo da izvršite gore navedenu radnju u "Siguran način" .

  1. Pokrenite "Command line" u ime administratora. Algoritam ove operacije detaljno je opisan u proučavanju metode 2 . Skupi naredbu:

    sfc /scannow

    Prijavite se pritiskom na Enter .

  2. Pokrenite skeniranje računala da biste oštetili datoteke sustava, a zatim ih popravili unosom naredbe u sučelju naredbenog retka u sustavu Windows 7

  3. Pokreće se uslužni program sustava koji će skenirati računalo zbog oštećenih ili nedostajućih datoteka sustava. Ako se pronađe taj problem, vratit će se odgovarajuće stavke.
  4. Skeniranje računala za oštećenje datoteka sustava i njihovo popravljanje u sučelju naredbenog retka u sustavu Windows 7

    Pouka: Skeniranje integriteta OS datoteka u sustavu Windows 7

Način 6: Deinstaliranje ažuriranja

Ponekad je uzrok pogreške 0xc00000e9 možda nepravilno instaliran ili neispravan ažuriranja sustava Windows. Posljednja opcija, premda se ne događa često, je sasvim moguća. U tom slučaju morate ukloniti loše ažuriranje.

  1. Kliknite Start . Odaberite "Upravljačka ploča" .
  2. Idite na upravljačku ploču iz izbornika Start u sustavu Windows 7

  3. Zatim u bloku "Programi" kliknite "Ukloni programe" .
  4. Idite na odjeljak Deinstaliranje programa na upravljačkoj ploči u sustavu Windows 7

  5. Zatim idite na "Prikaz instaliranih ažuriranja" .
  6. Idite na prozor Pogledajte instalirane ažuriranja iz odjeljka Deinstalacija programa na upravljačkoj ploči u sustavu Windows 7

  7. Otvara prozor brisanja ažuriranja. Da biste pregledali sve stavke u redoslijedu u kojem su instalirane, kliknite naziv stupca "Instalirani" .
  8. Građevine u redoslijedu instalacije u prozoru Instalirani ažuriranja na upravljačkoj ploči u sustavu Windows 7

  9. Nakon toga, ažuriranja će biti organizirana u grupama prema njihovom odredištu redoslijedom od najnovije do najstarijih. Istaknite jedno od najnovijih ažuriranja, koja po vašem mišljenju uzrokuje pogrešku i kliknite "Ukloni" . Ako ne znate što odabrati, zaustavite odabir najkasnije po datumu.
  10. Brisanje ažuriranja u prozoru Installed Updates na upravljačkoj ploči u sustavu Windows 7

  11. Nakon uklanjanja ažuriranja i ponovnog pokretanja računala, pogreška bi trebala nestati ako je uzrokovana pogrešnim ažuriranjem.
  12. Pouka: Kako deinstalirati ažuriranja u sustavu Windows 7

Metoda 7: Čišćenje od virusa

Sljedeći faktor koji može uzrokovati pogrešku 0xc00000e9 je zaraza računala s virusima. U tom se slučaju mora pronaći i ukloniti. To bi trebalo biti učinjeno pomoću specijaliziranog protuvirusnog programa, koji ne uključuje postupak instalacije na računalu. Štoviše, preporučuje se skeniranje s bootable USB flash pogona ili s drugog računala.

Skeniranje virusa pomoću Dr.Web CureIt protuvirusnog programa u sustavu Windows 7

Kada se otkrije zlonamjerni kôd, potrebno je slijediti preporuke koje se prikazuju u uslužnom prozoru. No, ako je virus već uspio oštetiti datoteke sustava, a nakon uklanjanja, također ćete morati koristiti preporuke koje su navedene u opisu Metode 5 .

Pouka: Kako skenirati računalo za viruse bez instaliranja antivirusnog programa

Metoda 8: Vraćanje sustava

Ako gore navedene metode nisu pomogle, onda imate računalo vraćanje točaka , stvoren prije nego što se pogreška počela pojavljivati, moguće je vratiti sustav u izvedivo stanje.

  1. Pomoću gumba "Start" otvorite direktorij "Standard" . Kako se to radi, razmotreno je u opisu Metode 2 . Zatim idite na direktorij "Usluga" .
  2. Idite na direktorij Alati iz standardne mape pomoću izbornika Start u sustavu Windows 7

  3. Kliknite System Restore (Vraćanje sustava) .
  4. Pokrenite uslužni program Vraćanje sustava iz mape System Tools pomoću izbornika Start u sustavu Windows 7

  5. Otvara se prozor "System Restore Wizard" . Kliknite gumb "Dalje" u njemu.
  6. Prozor dobrodošlice programa Vraćanje datoteka sustava i postavki postavki u sustavu Windows 7

  7. Tada se otvara prozor s popisom dostupnih točaka oporavka. Na ovom popisu može se prikazati više od jedne opcije. Da biste mogli odabrati više, označite okvir pokraj opcije "Prikaži više ..." . Zatim odaberite opciju za koju smatrate da je najprikladnija. Preporuča se da odaberete najnoviju točku vraćanja koja je stvorena na računalu, ali mora biti generirana prije nego se prvo pojavila pogreška 0xc00000e9, a ne nakon tog datuma. Kliknite Dalje .
  8. Odabir točke za oporavak u prozoru Utility Vraćanje datoteka sustava i postavki sustava Windows 7

  9. U sljedećem koraku trebate samo potvrditi svoje radnje klikom na "Završi" . Ali prvo morate isključiti sve otvorene aplikacije, jer nakon što kliknete na gumb računalo će se ponovno pokrenuti i nespremljeni podaci mogu biti izgubljeni.
  10. Potvrdite početak procesa vraćanja sustava na odabranu točku vraćanja u prozoru Utility Vraćanje datoteka sustava i postavki sustava Windows 7

  11. Nakon ponovnog pokretanja računala, izvršit će se postupak vraćanja sustava. Ako ste sve ispravno izvršili i odabrali točku za oporavak stvorenu prije prvog pojavljivanja pogreške, problem koji proučavamo trebao bi nestati.

Način 9: Ponovno povezivanje s drugom SATA priključkom

Pogreška 0xc00000e9 također može biti uzrokovana hardverskim problemima. Najčešće se to očituje u činjenici da je SATA priključnica na koju je priključen tvrdi disk više ne funkcionira ispravno na matičnoj ploči, ili može doći do problema u SATA petlji.

U tom slučaju morate otvoriti jedinicu sustava. Nadalje, ako je SATA priključak na matičnoj ploči neuredan, jednostavno ponovno spojite kabel u drugu priključnicu. Ako je problem u samoj petlji, možete pokušati očistiti kontakte, ali preporučujemo da ga zamijenite s analognim radom.

Kao što možete vidjeti, uzrok pogreške 0xc00000e9 može biti niz čimbenika, od kojih svaka ima svoje rješenje. Nažalost, neposredno identificiranje izvora problema nije tako jednostavno. Stoga je vjerojatno da biste uklonili ovaj problem, morat ćete isprobati nekoliko metoda opisanih u ovom članku.